Predator Helios 300 dando pequenas travadas ao fazer uso do botão direito do mouse..

Radke

Boa noite, recebi meu Helios 300 e percebi que quando faço uso do botão direito do mouse, ele da umas pequenas travadas... será que alguém pode me ajudar com esse problema ?

MaClane

Bom dia Radke!

Está utilizando mouse externo USB ou o touch?
De qualquer forma, esse problema ocorre geralmente quando algum software de terceiro instalado utiliza o menu de contexto no mouse.
Tente a seguinte solução:

Passo 1

Pressione as teclas simultaneamente “Windows+R” e será aberto o  “Executar”.
Digite no campo em branco a sigla que esta dentro das aspas e sem as aspas.
Digite “TEMP” e clique em “Ok”.
Será aberta a pasta “TEMP”.
Exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
Pressione as teclas simultaneamente “Windows+R” e será aberto o  “Executar”.
Digite “%TEMP%” e clique em “Ok”.
Será aberta a pasta “%TEMP%”.
Exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal, pois os mesmos podem estar em uso.

Passo 2

Pressione as teclas simultaneamente “Windows+R” e será aberto o  “Executar”.
Digite no campo em branco a sigla que esta dentro das aspas e sem as aspas.
Agora digite no campo em branco “MSCONFIG” e clique em “Ok”.
Vá até a guia “Serviços” e clique na caixa que esta no canto esquerdo abaixo “Ocultar todos os serviços Microsoft” depois clique no botão “Desativar tudo” agora clique em “Aplicar”.
Agora vá até a guia “Inicialização de Programas” e clique no botão “Desativar tudo”
Clique em “Ok” será solicitado o reinicio do computador confirme a solicitação clicando em “Reiniciar”.

 

Ao iniciar o computador e verifique se a falha ainda ocorre.
Caso não surja efeito, só postar que tentaremos outros métodos.

Radke

MaClane disse:

Bom dia Radke!

Está utilizando mouse externo USB ou o touch?
De qualquer forma, esse problema ocorre geralmente quando algum software de terceiro instalado utiliza o menu de contexto no mouse.
Tente a seguinte solução:

Passo 1

Pressione as teclas simultaneamente “Windows+R” e será aberto o  “Executar”.
Digite no campo em branco a sigla que esta dentro das aspas e sem as aspas.
Digite “TEMP” e clique em “Ok”.
Será aberta a pasta “TEMP”.
Exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
Pressione as teclas simultaneamente “Windows+R” e será aberto o  “Executar”.
Digite “%TEMP%” e clique em “Ok”.
Será aberta a pasta “%TEMP%”.
Exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal, pois os mesmos podem estar em uso.

Passo 2

Pressione as teclas simultaneamente “Windows+R” e será aberto o  “Executar”.
Digite no campo em branco a sigla que esta dentro das aspas e sem as aspas.
Agora digite no campo em branco “MSCONFIG” e clique em “Ok”.
Vá até a guia “Serviços” e clique na caixa que esta no canto esquerdo abaixo “Ocultar todos os serviços Microsoft” depois clique no botão “Desativar tudo” agora clique em “Aplicar”.
Agora vá até a guia “Inicialização de Programas” e clique no botão “Desativar tudo”
Clique em “Ok” será solicitado o reinicio do computador confirme a solicitação clicando em “Reiniciar”.

 

Ao iniciar o computador e verifique se a falha ainda ocorre.
Caso não surja efeito, só postar que tentaremos outros métodos.

Bom dia, acabei seguindo todos seus passos e após a reinicialização, os pequenos travamentos ainda persistiam ao fzr uso do botão direito do mouse. (Meu mouse é USB). Acabei percebendo que usando o Touch, tbm dá pequenas travadas.. de 1 ou 2 segundos..

MaClane

E sua mairia dessas cocorrencias, acontece devido algum programa que utiliza sheelscript no menu de contexto estar corrompido ou incompatibilidade.
Baixe esse aplicativo -> https://www.techtudo.com.br/tudo-sobre/shellexview.html
Instale e execute.
Ele irá listar todos os aplicativos que executam no menu.
Realize os testes de forma recursiva.
Clique e vá desabilitando um a um e testando.
Quando os travamentos cessarem, esse será o aplicativo que esta causando o erro.