Desliguei o notbook com o mouse mas agora não liga. Tem outra forma que posso liga- lo?

Elisangela

Terminei de usar o not e ao fechar escutei um estalo, desisti e deixei aberto mesmo e desliguei com o mouse. Gostaria de recuperar alguns arquivos da faculdade antes de levar para a assistência. técnica  as dobradicas que estão duras não possibilitando que eu feche. Detalhe, já é o segundo notbook da Acer que eu tenho e dá o mesmo problema. A garantia venceu há 4 meses. O modelo dele é Aspire F5 -573-51LJ. SNID:7202... Série: NXGJLAL...

Commodore_1995#

Olá Elisangela! Tente fazer uma reposição de energia pressionando o orifício de reset da bateria e deixando o notebook desligado por cinco minuto! O notebook deverá estar desligado e desconectado da energia elétrica!

Visto que o problema da dobradiça é um problema no modelo e não foi ocasionado por mal uso, eu recomendo que você entre em contato com o suporte técnico (http://acer-br.custhelp.com/app/chat/chat_launch ou 0800-762-2237)! Eu ajudei esse rapaz com um problema semelhante em outro modelo que já estava fora da garantia e eles consertaram o problema da dobradiça fora da garantia (https://community.acer.com/pt/discussion/comment/603009#Comment_603009)