Predador Helios 300 Caindo o Clock da GPU para 139ghz

Jeffersonpredador

Estou preocupado com meu notebook acer predador helios 300. Não alterei nada do padrão de fabrica e os drivers totalmente atualizado. Meu notebook está oscilando o Mhz do Clock da GPU nos jogos, cai de 1870mghz para 139 mghz constantemente quando jogo BF4, BF, BFV e os outros jogos, consequentemente caindo de 60fps para 8 fps continuamente, impossível jogar algum jogo. O Notebook ainda está na garantia, tem algo de errado, ou o que faço para arrumar? 

Commodore_1995#

Eu não acho que há de errado no seu computador! Você configurou as placas de vídeos e opção de energia para alto desempenho? Você está o programa throttlestop?

Jeffersonpredador

egydiocoelho disse:

Eu não acho que há de errado no seu computador! Você configurou as placas de vídeos e opção de energia para alto desempenho? Você está o programa throttlestop?

Está tudo no alto desempenho conectado a tomada, não estou usando nenhum tipo de programa, exceto o MSI Afterburner que baixei a poucos dias para verificar na tela o motivo dessa queda, foi assim que notei os Mhz da GPU oscilando nesse nível extremo de 1870-1830 mghz para 139 mghz, está acontecendo isso o tempo todo sem exceção.

Commodore_1995#

Qual é o modelo exato do seu notebook? Esse problema só ocorre na bateria?

Jeffersonpredador

egydiocoelho disse:

Qual é o modelo exato do seu notebook? Esse problema só ocorre na bateria?

É o Acer Predador Helios 300 G3-572-75L9. Essa queda do Clock da GPU acontece com ele conectado na tomada, não jogo jogos sem estar conectado na tomada.

Commodore_1995#

O seu computador está configurado para alto desempenho nas opções de energia? Esse problema ocorria antes de atualizar os drivers do notebook?

Jeffersonpredador

egydiocoelho disse:

O seu computador está configurado para alto desempenho nas opções de energia? Esse problema ocorria antes de atualizar os drivers do notebook?

Está em alto desempenho, começou acontecer isso depois de 3 Mesês utilizando o Notebook, nesse momento está atualizado na ultima versão do driver. As vezes quando jogo BF1, BF4 e outros jogos não acontece isso, mas isso está acontecendo cada vez com mais frequências do que antes. Quando me frustro por não dar para jogar por causa dessa quedas, eu reinicio o Notebook e ele demora um longo período para reinicializar (tempo além do normal), porém algumas vezes que reinicio ele melhora na oscilação.

Commodore_1995#

Isso pode estar acontecendo devido há alguma inicialização rápida! Desative a inicialização rápida nas opções de energia e verifique se o problema persiste! Aproveite também para fazer uma limpeza de disco como administrador:

E também o desfragmentador de disco:

Desative também alguns programas e serviços da inicialização do windows e reinicie:

Jeffersonpredador

Egydiocoelho, segui passo a passo do seu conhecimento e conselho, eu agradeço, porém esse defeito persiste. Ativei no MsiAfterburner a opção de verificar o uso da GPU, com isso percebi que durante o jogo no momento que trava, o uso da GPU cai de 80-100% para 2-0%, isso acontece a cada 5seg dentro do jogo, impossibilitando a jogabilidade. É gargalo isso? ou algo mais grave?

egydiocoelho disse:

Isso pode estar acontecendo devido há alguma inicialização rápida! Desative a inicialização rápida nas opções de energia e verifique se o problema persiste! Aproveite também para fazer uma limpeza de disco como administrador:

Commodore_1995#

Você já verificou com os programas de temperaturas, como estão as temperaturas da gpu e cpu? Qual é a versão do instalado atualmente?

Jeffersonpredador

Verifiquei, a temperatura de ambas estão semelhantes aos outros clientes do predador. Nos jogos pesados GPU fica entre 70-82ºC e CPU 80ºC-86ºC. Só que em jogos leves e também com gráficos tudo no mais baixo, acontece de cair o uso da GPU para 0% e indo para 139GHz.

Commodore_1995#

O driver que está instalado é o driver fornecido e otimizado pelo fabricante? Geralmente o driver fornecido pelo fabricante funciona melhor que um driver genérico e mais atual!

Jeffersonpredador

egydiocoelho disse:

O driver que está instalado é o driver fornecido e otimizado pelo fabricante? Geralmente o driver fornecido pelo fabricante funciona melhor que um driver genérico e mais atual!

Sim, tudo de fabrica, por isso me preocupa. Está na versão 411.70 direto da Geforce Experience.

Commodore_1995#

A sua gpu é uma gtx 1060 ou 1050? Você pode verificar se o problema ocorre com o driver mais recente para esse modelo aqui https://www.nvidia.com.br/Download/driverResults.aspx/138584/br
No entanto eu recomendo que antes de atualizar, você desinstale o driver atual usando o programa ddu ou desinstalando e excluindo o driver pelo gerenciador de dispositivos:

Depois reinicie o notebook e baixe a versão mais recente e teste!

Jeffersonpredador

GTX 1060 6gb. Vou realizar esse procedimento, após passo Status, mas agradeço até o momento.

Commodore_1995#

Eu estava lendo alguns fóruns e o pessoal recomenda que o geforce experiance não seja instalado! 

Jeffersonpredador

egydiocoelho disse:

Eu estava lendo alguns fóruns e o pessoal recomenda que o geforce experiance não seja instalado! 

Fiz tudo que mencionou, exclui a Geforce Experience, desinstalei com o programa DDU e instalei da maneira mais limpa possível. A oscilação persiste, percebi que o uso da GPU cai muito e a da CPU sobe para 100%, isso é constante, o FPS que era para ser 60-70, está 20-45. Pesquisei sobre gargalo, isso está sendo semelhante. Com o seu conhecimento em abundância, o que pode ser Eggydiocoelho?      Isso vem aconteceu ao um bom tempo, joguei poucos dias com ele funcionando bem. Ainda está na garantia. Observe na imagem abaixo, está tudo no Ultra e o uso da GPU fica 40% e oscilando até 70%, e quando deixo tudo no mínimo o uso da GPU cai para 15% e oscila até 40% e a CPU indo para 100%. No inicio quando comprei, a GPU ficava 99% e CPU 60% nos jogos conforme os demais consumidores do Acer predador Helios 300.

Commodore_1995#

Eu acho que eu tenho ideia do que está acontecendo! Mas não tenho 100% de certeza! Esses notebooks utilizam parte da energia da bateria quando é exigido mais desempenho! Quando ele passa a usar a energia da bateria, e esta não estar configurada para alto desempenho, pode fazer com que o problema apareça! O que eu quero dizer com isso, é que você deve configurar a bateria para funcionar em alto desempenho, com as mesmas configurações que está na tomada nas opções de energia! Faça isso também nas configurações da placas de vídeos!

Jeffersonpredador

egydiocoelho disse:

Eu acho que eu tenho ideia do que está acontecendo! Mas não tenho 100% de certeza! Esses notebooks utilizam parte da energia da bateria quando é exigido mais desempenho! Quando ele passa a usar a energia da bateria, e esta não estar configurada para alto desempenho, pode fazer com que o problema apareça! O que eu quero dizer com isso, é que você deve configurar a bateria para funcionar em alto desempenho, com as mesmas configurações que está na tomada nas opções de energia! Faça isso também nas configurações da placas de vídeos!

 Bom dia meu caro, eu agradeço por cada detalhe de excelencia que mencionou, mas realmente não houve melhoras na queda de uso da GPU. Mandei então meu notebook para ACER na garantia, e chegou no sabádo passado. Eles relataram que a placa mãe estava com problemas então fizeram a troca, e também do modulo thermal para minimizar a temperatura. Porém o mesmo problema ainda persiste, a queda de GPU cai de 80% para 0% dando travadas de 1seg até 10seg, impossibilitando a jogabilidade, a GPU GTX 1060 6GB nunca chega no uso maximo, quase sempre 60% a baixo e caindo para 0%, a CPU i7 7700HQ em 100% de uso o tempo todo. e isso é em todos os graficos, o estranho é que no grafico baixo fico com menos FPS ainda do que em graficos altos e ultras.

Isso está parecendo que não era só a placa mãe, mas também um problema na CPU. Saberia dizer o que pode ser? Mando novamente para garantia?

OBS: Fiz todos os métodos seu, e dos foruns, e nada resolveu, tudo atualizado da forma mais limpa possivel e configurado com tudo em desempenho maximo (CPU e GPU).

Commodore_1995#

Eu não acho que isso seja um problema no hardware! Você já configurou para que a bateria seja executada no modo alto desempenho também? Como lhe disse anteriormente, muitos usuários experimentavam uma queda de velocidade no cpu e gpu e de fps, quando o notebook passava também a utilizar a energia da bateria!

Jeffersonpredador

egydiocoelho disse:

Eu não acho que isso seja um problema no hardware! Você já configurou para que a bateria seja executada no modo alto desempenho também? Como lhe disse anteriormente, muitos usuários experimentavam uma queda de velocidade no cpu e gpu e de fps, quando o notebook passava também a utilizar a energia da bateria!

Exato, segui todas suas dicas boas de alta performance.

E essa queda de uso da GPU para 0% acontece em todos os jogos independete do grafico.