Descolamento da Tela vx15

BLí

Mês passado começaram os estalos, sempre ao abrir e fechar a tampa. Então decidir não mais fechar, mesmo assim o problema apareceu (DESCOLOU). Agora gostaria de saber o tempo que o notebook com esses problemas passam na assistência. Este é meu meio de trabalho!

Marcelotsujitnk

Pelo CDC eles tem 30 dias para efetuar o reparo. Existe um único centro de reparo que fica em Barueri SP, dependendo da cidade que vc mora o envio e a devolução pode demorar mais. outro problema é se eles tem peças disponíveis para reparo, mas em média varia entre 10 até 15 dias. 

BLí

Lamentável o que veio a acontecer novamente.  Neste momento já foi entregue pela transportadora a assistência de reparos acer . Mas solicitei o ressarcimento do meu vx15. Já não posso Trabalhar, e além de ter problemas externos teve também outros, uns de sistema e outro como o plugin de entrada de micro e fone. Espero ser ressarcida pelo produto, pois este problema de descolamento não é a primeira vez comigo e já vi que também não só  (comigo ). Triste já que esteticamente ele é chamativo e com uma configuração que deveria suportar muitos programas pesados. Não sei se foi devido ao descolamento, mas ate ao abrir o edge estava com a tela mudando de cor, ora verde, roxo, ora rosa ... nem quero mais mencionar minhas frustações diante de tanta perspectiva .

Marcelotsujitnk

Pelo CDC eles tem 30 dias para efetuar o reparo. Existe um único centro de reparo que fica em Barueri SP, dependendo da cidade que vc mora o envio e a devolução pode demorar mais. outro problema é se eles tem peças disponíveis para reparo, mas em média varia entre 10 até 15 dias. 

BLí

Marcelotsujitnk disse:

Pelo CDC eles tem 30 dias para efetuar o reparo. Existe um único centro de reparo que fica em Barueri SP, dependendo da cidade que vc mora o envio e a devolução pode demorar mais. outro problema é se eles tem peças disponíveis para reparo, mas em média varia entre 10 até 15 dias. 

Obrigada Pela informação, estou providenciando para enviar ao reparo

BLí

Lamentável o que veio a acontecer novamente.  Neste momento já foi entregue pela transportadora a assistência de reparos acer . Mas solicitei o ressarcimento do meu vx15. Já não posso Trabalhar, e além de ter problemas externos teve também outros, uns de sistema e outro como o plugin de entrada de micro e fone. Espero ser ressarcida pelo produto, pois este problema de descolamento não é a primeira vez comigo e já vi que também não só  (comigo ). Triste já que esteticamente ele é chamativo e com uma configuração que deveria suportar muitos programas pesados. Não sei se foi devido ao descolamento, mas ate ao abrir o edge estava com a tela mudando de cor, ora verde, roxo, ora rosa ... nem quero mais mencionar minhas frustações diante de tanta perspectiva .