ColorIntelligence Acer A515-51G-727L

fabiossilva21
fabiossilva21 Member Posts: 22 Networker
editado May 2023 em Arquivo de 2018
Boa tarde,

Após ter tentado recuperar o computador através do sistema Acer Recovery Management e ter falhado, tive de reinstalar o sistema operativo "Windows 10" através de um ISO oficial da Microsoft, o problema agora é que, após ter instalado os drivers e softwares disponiveis na página deste computador, o Acer Quick Access já não tem a opção para ativar o "ColorIntelligence".

Alguem sabe como voltar a instalar o suporte?

Melhores respostas

  • fabiossilva21
    fabiossilva21 Member Posts: 22 Networker
    Responder ✓
    Problema resolvido!

    Utilizando o RegEdit posso mudar no caminho de registo ("Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\OEM\Quick Access") a chave ColorIntelligence para 0x1 e a partir de ai já aparece
  • fabiossilva21
    fabiossilva21 Member Posts: 22 Networker
    editado July 2018 Responder ✓
    Eu descobri vendo os logs em C:\AcerLogs\.log.

    Mas sim está resolvido e dá, como o Sr. diz, para habilitar mais configurações!

    Problema resolvido

    PS: Como marco como resolvido?

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Verifique se acessando aqui funciona C:\Program Files\Acer\Acer Quick Access\plugins\ColorIntelligence
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • fabiossilva21
    fabiossilva21 Member Posts: 22 Networker
    Olá, 

    Verifiquei agora e de facto nessa pasta tenho dois ficheiros:

    Um executavel (.exe)
    E uma Biblioteca Dinamica (.dll)

    Quando clica no executável ("CACE.exe"), não acontece nada, como o ColorIntelligence só pode ser ativado com o carregador, liguei o carregador, experimentei outra vez e nada.

    Verifiquei também se a opção já tinha aparecido no Quick Access e continua sem aparecer.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Uninstall acer quick access! If that does not work, I'll ask Acer-Karp how to enable this option!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • fabiossilva21
    fabiossilva21 Member Posts: 22 Networker
    editado July 2018
    Bem, apaguei o Quick Access, voltei a fazer download, corri o instalador, reparei que havia um "OemSetup.cmd" e corri.
    Abri o programa nada, pediu para atualizar e mesmo assim ainda nada.

    Convem dizer que o ficheiro "OemSetup.cmd" deu este erro:

    ERROR: The system was unable to find the specified registry key or value.
    The system cannot find the batch label specified -

    Com esta pequena mensagem diria que esta a faltar a parte do registo:

    HKLM\Software\OEM\Metadata
  • fabiossilva21
    fabiossilva21 Member Posts: 22 Networker
    Responder ✓
    Problema resolvido!

    Utilizando o RegEdit posso mudar no caminho de registo ("Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\OEM\Quick Access") a chave ColorIntelligence para 0x1 e a partir de ai já aparece
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    When you uninstalled, did the problem remain?
    I asked Acer-Karp how to enable this function after installing windows 10 with an iso from Microsoft! I am responding!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Certo! ainda bem que deu certo! Você pode colocar o tópico como resolvido e dá um joinha!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • fabiossilva21
    fabiossilva21 Member Posts: 22 Networker
    When I uninstalled I couldn't get access to any form of enabling the ColorIntelligence.

    However, changing the registry after the installation I managed to enable it.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    editado July 2018
    Dá para habilitar o brilho adaptável nessa chave e outras configurações! Eu sabia dessa chave, no entanto eu não lembrava o caminho no regedit! Ainda bem que resolveu!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • fabiossilva21
    fabiossilva21 Member Posts: 22 Networker
    editado July 2018 Responder ✓
    Eu descobri vendo os logs em C:\AcerLogs\.log.

    Mas sim está resolvido e dá, como o Sr. diz, para habilitar mais configurações!

    Problema resolvido

    PS: Como marco como resolvido?

Salas de discussão