Problemas de Áudio Notebook a515 51g 58vh

Guilherme_Vicentini
Guilherme_Vicentini Member Posts: 2 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2018
Prezado(a), boa noite.
Este modelo diz oferecer tecnologias como "TrueHarmony" e "Dua Digital Mic", me passando uma ideia de ótima qualidade de som por meio do dispositivo, porém não é o que tem ocorrido. Comprei este notebook alguns meses atrás e ele não me permite ouvir músicas ou qualquer outra coisa do tipo por meio dos alto falantes dele, me "forçando" a ouvir e assistir a vídeos com o fone de ouvido conectado, o que definitivamente está horrível para mim. Sai som normal, porém com ruídos. Não da pra aumentar nem um pouco que os ruídos começam. De fato, se quiser ouvir algo.. tem que ser pelo fone. Isso é um problema de hardware ou software? Qual a solução?

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Guilherme_Vicentini !
    Qual sistema operacional está instalado e qual versão?
    Os drivers estão atualizados?

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


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  • mateussaru
    mateussaru Member Posts: 2 New User
    Eu enfrentei esse problema depois que eu atualizei os drivers, aí acabei restaurando e voltou ao normal 
  • Plugue o fone de ouvido no notebook e vá em painel de controle e abra o gerenciador de áudio hd realtek; depois clique no ícone preto, veja:

    Marque a opção saída de alto falante e desmarque a opção que lembra a opção! Se essa opção não aparecer no painel de controle, vá em C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA e clique em ravcpl64!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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