Notebook Aspire VX 5

VBaduy

Bom dia, na semana passada efetuei uma atualização do windows em meu computador e desde então venho tendo problemas com a placa de vídeo, que não esta funcionando corretamente. Anteriormente já havia me deparado com um problema de tela preta e algumas vezes enquanto usava o computador a tela começava a piscar forçando reinicialização.
Estou tentando restaurar o windows do computador pela ferramenta de restauração do windows, porem o procedimento trava e não conclui. Alguém consegue me ajudar ?

Commodore_1995#

Bom dia @VBaduy! Verifique se atualizando os drivers usando o driverbooster, resolve o problema! Se ainda não der certo, você pode tentar usar a restauração de fábrica, pressionando f2 ao ligar o notebook para entrar na bios e ativar o recurso d2drecovery! Depois salve ao sair e pressione alt+f10! Você também pode utilizar o freshstart do windows defender!
Também há uma atualização de bios, versão 1.04 (resolve black screen) que busca resolver esse problema! Entretanto há uma versão ainda mais recente "1.07" neste site https://br.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/53114/~/vulnerabilidades-de-segurança-meltdown-e-spectre! Se for atualizar, faça com cuidado pois você poderá condenar a sua placa mãe caso algo der errado! Eu recomendo que seja feito apenas em ultimo caso!

JulianoGraebin

Tenho esse note, tive problemas com a tela preta também, resolvido com o driver correto (última versão corrige isso), só que também tenho esse problema com a placa, de uns meses pra cá, meu note não parece ser o mesmo, tendo freezes constantes, problema de travamento de alt tab entre jogos pesados e desktop, algo que nunca acontecia antes, de uns 2-3 meses pra cá só, parece pesado, não sei como resolver, espero que consiga e compartilhe conosco! obrigado.

VBaduy

@JulianoGraebin também tenho observado isso, oq mais me preocupa e que não consigo restaurar o pc, ta travando como se o hd tivesse parando.

JulianoGraebin

VBaduy disse:

@JulianoGraebin também tenho observado isso, oq mais me preocupa e que não consigo restaurar o pc, ta travando como se o hd tivesse parando.

tenho um post de travamentos e freezes, tem bastante comentário do pessoal tentando ajudar, já realizei 90% do que me falaram e ainda nada, só me resta acreditar que seja a versão do windows mesmo, incompatível com a nvidia. frustante... tenho até novembro pra resolver, se não mandarei pra reparo mesmo!  

Commodore_1995#

Vejam se esse driver resolve o problema! http://www.nvidia.com.br/download/driverResults.aspx/135728/br

JulianoGraebin

egydiocoelho disse:

Vejam se esse driver resolve o problema! http://www.nvidia.com.br/download/driverResults.aspx/135728/br

é oq eu uso... mesma coisa

Commodore_1995#

Tentem deixar, nas opções da placa de vídeo nvidia, somente a placa de vídeo nvidia ativada! Acho que fica em opções gerais! Na placa de vídeo intel, se tiver essa opção, também deixem somente a placa nvidia ativada!

MarcelPhellipe

SOLUCAO PARA ESTES PROBLEMAS

Tive o mesmo problema que o de vocês! Analisei as mesnagens de erro e logs do sistema e descobri que o problema está no driver da placa de vídeo integrada da Intel que não estava alterando para a placa de vídeo dedicada de forma adequada por conflitos de driver devido atualizações recentes NVIDIA e aprimoramentos de gestão de energia do Windows!

Resolvi de uma forma bem simples! 

1 - Fui no gerenciador de dispositivos e desinstalei o driver Intel HD grafics 630 (marque a opção excluir driver do computador) pois se trata de uma versão antiga do driver Intel e não queremos ele no sistema. Depois reiniciei o note.

2 - fui no site da Intel e fiz o download da última versão do driver Intel HD grafics 630 e instalei. 

Depois disso estou jogando de tudo tranquilamente! 

Espero que resolvam seus travamentos de alt tab em jogos