Notebook não completa a instalação da atualização e restaura automaticamente para versão anterior.

BerdekFaello
BerdekFaello Member Posts: 1 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2018
Notebook ( modelo TravelMate P449-G2-M ) não completa a instalação da atualização ( build 1803) e restaura automaticamente para versão anterior.
Ja tentei atualizar de duas formas: a primeira com o windows update ( automaticamente), e a segunda forma baixando o assistente de atualização do Windows 10. Após reiniciar algumas vezes ( umas 3 ) , quando a porcentagem já esta em 84%, o Windows da tela preta e logo depois aparece a seguinte mensagem :Restaurando a versão anterior do Windows ( 1607).

Respostas

  • Tente o seguinte: primeiro busque fazer uma limpeza de disco como administrador! para fazer isso, vá na cortana e digite limpeza de disco e depois clique em limpar arquivos do sistema e selecione tudo! Depois busque atualizar os drivers do notebook usando o driverbooster ou driverpack, pois, o problema de tela preta ocorre em virtude dos conflitos entre os drivers nvidia ou intel com a versão 1803, e somente depois atualize o windows para a versão 1803! Tente isso antes e caso não dê certo, volte aqui para pensarmos em alguma coisa!
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