Problema ao ligar o Aspire Z1-751

Maduro
Maduro Member Posts: 2 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2018
Prezados, bom dia.

Estou com um problema no Aspire Z1-751, visto que o mesmo ao ser ligado, não passa da tela de reparo. Deixei-o quase o dia todo ligado, mas sem sucesso. As luzes do teclado e mouse ficam ligadas o tempo todo.

Gostaria de saber o procedimento para solução do problema.

O mesmo encontra-se fora da garantia.

Respostas

  • Bom dia @Maduro! Assim que ligar fique pressionando alt+f10 para ver se ele entra no modo de restauração de fábrica! Nos notebooks funcionam dessa forma!
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  • Maduro
    Maduro Member Posts: 2 New User
    Oi, bom dia.

    Entendido. Mas neste caso todos os arquivos pessoais serão perdidos?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    editado junho 2018
    O processo de recuperação dá a opção de fazer uma restauração completa do sistema ou de restaurar e permanecer com os arquivos! Gostaria que você batesse um print ao pressionar a tecla f12 para ver o que ele mostra na tela! Pode ser que as teclas no seu caso não seja alt+f10!
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