Notebook ES1-572-36XW, quando retorna da suspensão tela chuviscando

cm1992
cm1992 Member Posts: 1 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2018
Fala pessoal.
Seguinte,
Estou com um ACER ES1-572-36XW que, depois que suspenso, quando clico para retornar à atividade, começa a aparecer uma tela chuviscando (como na TV quando está sem sinal da antena), intercalado com a tela preta normal da suspensão. Quando isso acontece, preciso colocar em modo suspenso novamente, através de Fn + 9, e tentar tirá-lo novamente do estado, até conseguir sair. Em outros casos, a solução só ocorre quando reseto ele, diretamente pelo botão de liga/desliga.

O notebook foi levado em duas assistências técnicas que não souberam explicar o motivo do erro. Já ouvi falar que pode ser problema no cabo flat, mas acho difícil, por que não preciso fechar o notebook para acontecer isso, basta ativar a suspensão pelo menu iniciar. 

Obs.: os drivers estão atualizados.



Comentários

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    editado abril 2018
    Você já atualizou a bios dele? Se não, atualize e veja se o problema persiste! Desative a suspensão híbrida nas opções de energia! Mande uma foto também!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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