Bluetooth parou de funcionar ontem 12/04/2018, como fazê-lo funcionar novamente ?

cviniciusm
cviniciusm Member Posts: 6

Tinkerer

editado maio 2023 em Arquivo de 2018
Olá,

Adquiri recentemente o Notebook Acer Aspire A515-51G-70PU.

Ontem, 12/04/2018, o bluetooth travou e depois parou de funcionar.

Fui no site da Acer, Suporte, fiz download dos drivers Bluetooth: 1) reinstalei (reparei) o driver "Driver Bluetooth"; e 2) instalei o driver "Driver Bluetooth (NFA435 Liteon)".

Mas não resolveu.

Nos links a seguir estão as saídas do msinfo32, antes e depois do problema: 
2018-03-12 - Acer Aspire A515-51G-UP MSINFO32.txt2018-04-13 - Acer Aspire A515-51G-UP MSINFO32.txt

Tentei usar o plugin Compare do Notepad++ para comparar os arquivos, mas não achei o menu do Compare, não sei precisar se o plugin foi instalado corretamente.

Por favor, como resolvo o problema do Bluetooth ?

Melhor resposta

  • cviniciusm
    cviniciusm Member Posts: 6

    Tinkerer

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    Olá,

    Depois que desinstalei o driver "Driver Bluetooth" da Intel e reiniciei o notebook então o Bluetooth voltou a funcionar corretamente.

    Obrigado pela atenção.

Respostas

  • cviniciusm
    cviniciusm Member Posts: 6

    Tinkerer

    Olá,

    Utilizei o site Diff Checker para comparar os dois arquivos citados, está aqui a diferença.


  • cviniciusm
    cviniciusm Member Posts: 6

    Tinkerer

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    Olá,

    Depois que desinstalei o driver "Driver Bluetooth" da Intel e reiniciei o notebook então o Bluetooth voltou a funcionar corretamente.

    Obrigado pela atenção.