Conectada,mas sem carregar

Tenho um aspire e5 571 de 2015, até este mês a bateria estava como nova,durando até 7hrs de uso continuo.Mas hoje ao desconectar o carregador o notebook desligou instantaneamente.
Na janela da bateria aparece,"Conectada,mas sem carregar".Uso apenas a bateria original e o carregador original.Raramente uso o notebook fora da tomada
-Retirei a bateria e liguei o notebook só com o carregador,então não acho que seja ele.
-o notebook não liga se estiver desconectado da tomada.
-já fiz o teste de segurar o power por 1 min sem bateria e desconectado,não mudou nada.
-ja desinstalei e reinstalei o Adaptador CA da microsoft E bateria de método de controle compatível com ACPI da microsoft,também não mudou nada.
-demontei o notebook e não vi nenhum defeito visível na região que conecta na bateria,em nenhuma parte na verdade.
-a bateria não sai de 96%
-restaurei os planos de energia para default e nada
Anexei o energy report,agradeço quem puder me ajudar.

Goes

CONSEGUIU FAZER ALGO? ESTOU COM O MESMO PROBLEMA.

Commodore_1995#

Tente fazer o power reset: desligue o notebook e desconecte-o da energia elétrica; desconecte a bateria e depois pressione o botão power por trinta segundos!

Matheus_Machado

 disse:

Tenho um aspire e5 571 de 2015, até este mês a bateria estava como nova,durando até 7hrs de uso continuo.Mas hoje ao desconectar o carregador o notebook desligou instantaneamente.
Na janela da bateria aparece,"Conectada,mas sem carregar".Uso apenas a bateria original e o carregador original.Raramente uso o notebook fora da tomada
-Retirei a bateria e liguei o notebook só com o carregador,então não acho que seja ele.
-o notebook não liga se estiver desconectado da tomada.
-já fiz o teste de segurar o power por 1 min sem bateria e desconectado,não mudou nada.
-ja desinstalei e reinstalei o Adaptador CA da microsoft E bateria de método de controle compatível com ACPI da microsoft,também não mudou nada.
-demontei o notebook e não vi nenhum defeito visível na região que conecta na bateria,em nenhuma parte na verdade.
-a bateria não sai de 96%
-restaurei os planos de energia para default e nada
Anexei o energy report,agradeço quem puder me ajudar.

Conseguiu resolver o problema?

Commodore_1995#

Qual é o seu problema exatamente @Matheus_Machado?

Matheus_Machado

Meu r3-131T só está funcionando com a fonte de energia. Aparece a mensagem 

conectada, mas sem carregar

Matheus_Machado

egydiocoelho disse:

Qual é o seu problema exatamente @Matheus_Machado?

egydiocoelho disse:

Qual é o seu problema exatamente @Matheus_Machado?

Já adquiri uma nova bateria e o problema persiste.

MaClane

Matheus_Machado disse:

egydiocoelho disse:

Qual é o seu problema exatamente @Matheus_Machado?

egydiocoelho disse:

Qual é o seu problema exatamente @Matheus_Machado?

Já adquiri uma nova bateria e o problema persiste.

Bo tarde Matheus_Machado !

Desinstale o driver da bateria no gerenciador de dispositivos e reinicie o notebook.
Verifique se o problema persiste.

Se o problema persistir, ative a proteção do sistema e depois baixe o programa driverbooster e atualize seus drivers por ele.

cpdRC

Tenho alguns notebooks do mesmo modelo (Acer Aspire E5-571). Como esse tópico aqui não progrediu até uma solução, iniciei outro pra mim:

https://community.acer.com/pt/discussion/563080/acer-aspire-e5-571-bateria-conectada-mas-sem-carregar-como-resolver