URGENTE! Notebook não desliga completente e não liga

Caioiwamoto

indignado, tenho um acer predator g17 e simplesmente parou de funcionar as teclas, aí fui reinicia e até agora ele esta com o cooler funcionando e as luzes do botão power e indicadores acesas, mas não desliga e mesmo eu precionando o botão power não desliga, e consequentemente não consigo ligar de volta, oq tenho que fazer???