ACER A515-55QD. Esse Note está travando muito e tem resposta lenta. Comprei faz um mês. Há solução?

GBerna

Adquiri um NOTE ACER A515-55QD há um mês mas ele tem travado bastante e tem resposta lenta. Tem acontecido com vocês? Como faço pra solucionar esse problema?

Karp-Acer_Retired

Sugerimos fazer uma reposição de energia, se esse procedimento não melhor a falha sugerimos reinstalar o sistema operacional do equipamento.

Para executar uma reposição de energia:

Desconecte o cabo de energia do notebook.

Vire o notebook de cabeça para baixo, caso seja possível retirar a bateria do seu modelo. Deslize a trava para a posição destravada e segure a guia de liberação para remover a bateria.

Nota: Há duas abas que prendem a bateria no lugar. Uma delas é a trava e a outra é a guia de liberação.

Desvire o notebook e segure o botão de ligar por 30 segundos para descarregar todas as correntes; 

Solte o botão de ligar, recoloque a bateria, o cabo de energia e tente ligar seu computador.

 

Todos os desktops e notebooks Acer vêm pré-carregados com uma partição de recuperação para permitir que você restaure o sistema operacional do seu computador. Você pode usar o software Acer Recovery Management para criar a mídia de recuperação, reinstalar o Windows sem usar CDs ou DVDs, ou somente reinstalar drivers e aplicativos.

Selecione o seu sistema operacional abaixo e os links vão ajudar a guiar você por todas as funcionalidades e opções de recuperação disponíveis para o seu sistema.

https://br.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/30596#_ga=2.151855097.1116304219.1514895239-263337500.1415824428

nando_sys

Estou com mesmo problema, uma maquina com hardware razoavel, mais que não funciona, ja formatei diversas vezes, enviei para a assistencia técnica, mais o que fizeram foi formatar e me devolver.
Vou tentar outra vez enviar para assistencia, caso nao resolva vou pedir devolução ou acionar a acer judicialmente, e meu quarto notebook acer e minha primeira decepção, nunca tive problemas com os equipamentos deles, mais estou com esse a 5 meses e ate agora nao conseguir utilizar.

Commodore_1995#

nando_sys disse:

Estou com mesmo problema, uma maquina com hardware razoavel, mais que não funciona, ja formatei diversas vezes, enviei para a assistencia técnica, mais o que fizeram foi formatar e me devolver.
Vou tentar outra vez enviar para assistencia, caso nao resolva vou pedir devolução ou acionar a acer judicialmente, e meu quarto notebook acer e minha primeira decepção, nunca tive problemas com os equipamentos deles, mais estou com esse a 5 meses e ate agora nao conseguir utilizar.

Se você souber instalar o sistema operacional em um computador, recomendo que você faça uma instalação limpa baixando o sistema operacional direto do site da microsoft e gravando no pendrive através deste link "https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10"! Aqui é disponibilizado o sistema operacional bruto, ou seja, sem os programas instalados pelos fabricantes de computador, tomando apenas o cuidado de não deletar a partição pqservice da acer que contém cerca de 10gb!

Eu não sou um funcionário da Acer. 

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