Notebook desligando sozinho

Julliocs
Julliocs Member Posts: 6

Tinkerer

editado junho 2023 em Arquivo de 2018
já troquei a bateria mas continua o mesmo erro: Recursos de gerenciamento de energia da plataforma:Gerenciamento de energia no estado ativo (ASPM, Active-State Power Management) do PCI Express desabilitado

Respostas

  • Karp-Acer_Retired
    Karp-Acer_Retired Member Posts: 2,599 Guru
    Se seu computador está desligando sozinho você pode tentar realizar uma reposição de energia. Isto descarrega qualquer energia estática que possa ter sido construída e possa estar impedindo o seu notebook de ligar corretamente.


    Para executar uma reposição de energia:

    Desconecte o cabo de energia do notebook.

    Vire o notebook de cabeça para baixo, caso seja possível retirar a bateria do seu modelo. Deslize a trava para a posição destravada e segure a guia de liberação para remover a bateria.

    Nota: Há duas abas que prendem a bateria no lugar. Uma delas é a trava e a outra é a guia de liberação.

    Desvire o notebook e segure o botão de ligar por 30 segundos para descarregar todas as correntes; 

    Solte o botão de ligar, recoloque a bateria, o cabo de energia e tente ligar seu computador.


    minimizar para MAXIMIZAR.

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  • Julliocs
    Julliocs Member Posts: 6

    Tinkerer

    Já tentei fazer isso e não resolveu, ele só desliga quando está funcionando somente na bateria
    troquei a bateria e o erro continua
  • Karp-Acer_Retired
    Karp-Acer_Retired Member Posts: 2,599 Guru
    Sugerimos entrar em contato com o suporte da Acer em sua região.

    https://www.acer.com/worldwide/

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