Troca de placa mãe x perca das USB
VINIFG
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Meu Aspire E 15, queimou por superaquecimento a placa mãe, substituímos e tudo exceto as portas USB funcionou perfeitamente. Obs.: Se for imprescindível a formatação, como manter os direitos do SO Win 8.1
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Respostas
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Ao invés de formatar, vai no pesquisar do Windows e digite recuperação, para você fazer uma recuperação do sistema, é a mesma coisa que formatar, só que assim você não perde a licença.
Nesse link também explica o procedimento https://support.microsoft.com/pt-br/help/4026528/windows-reset-or-reinstall-windows-10
Existe outra maneira também, segue o link para melhor entendimento, https://br.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/35240/~/como-restaurar-o-windows-usando-alt-+-f10-na-inicialização
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Atenciosamente
Pedro Henrique0 -
Já tentou fazer o update dos drivers?
(Uso o SlimDrivers Free).
Já viu se as portas USB conseguem dar os 5 volts? Talvez ela forneça os 5 volts e apenas não transmita os dados.
Não sei se dá pra manter o Windows 8, a meu ver o pior dos últimos anos.
Caso não dê para recuperar o Win 8, eu lhe sugiro instalar o Windows 10.
Isso ai pode ser problema da BIOS, que não reconhece direito as portas USB. Cada placa, uma BIOS, que pode ser a mesma ou não.
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