O meu pc desliga-se sem mais nem menos... nem sequer dá nenhuma informação de erro. mod. E5-523.

AnaValente
AnaValente Member Posts: 2 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2017
O meu pc desliga-se sem mais nem menos... em ocasiões diferentes.
Não dá qualquer informação de erro.
 mod. E5-523.

Respostas

  • Karp-Acer_Retired
    Karp-Acer_Retired Member Posts: 2,599 Guru
    Se seu computador não está ligando ou desligando você pode tentar realizar uma reposição de energia. Isto descarrega qualquer energia estática que possa ter sido construída e possa estar impedindo o seu notebook de ligar corretamente.

    Para executar uma reposição de energia:

    1. Desconecte o cabo de energia do notebook.
    2. Vire o notebook de cabeça para baixo, caso seja possível retirar a bateria do seu modelo. Deslize a trava para a posição destravada e segure a guia de liberação para remover a bateria.

      Nota: Há duas abas que prendem a bateria no lugar. Uma delas é a trava e a outra é a guia de liberação.
    3. Desvire o notebook e segure o botão de ligar por 30 segundos para descarregar todas as correntes; 
    4. Solte o botão de ligar, recoloque a bateria, o cabo de energia e tente ligar seu computador.

    Se você ainda está com problemas, por favor, contate o suporte para futuras assistências.


    Video:

    https://br.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/17595#_ga=2.138238902.789741023.1512994708-263337500.1415824428



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  • AnaValente
    AnaValente Member Posts: 2 New User
    Obrigada... vou experimentar!