A bateria do meu Acer não carrega

GenBen

Bom dia. Meu Acer é um Aspira V5-471 e a bateria dele não consegue carregar. Só consigo acessá-lo conectando-o à energia elétrica. Gostaria de saber o modelo da bateria para comprar outra e como fazer a troca, pois não consigo abrir o compartimento da bateria. Agradeço se alguém puder me ajudar.

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Sugerimos entrar em contato com o suporte da Acer para envio do equipamento para reparo.

https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support