Wi-Fi e Som não funciona E5-473-5896

PCdoAle

Bom dia!

 

Vou ser direto, este notebook veio da lojacom windows 10 e do nada começou a travar absolutamente TUDO, por qualquer coisa (até pra ligar travava). Então o formatei, coloquei Windows 7 Home Premium, comecei a instalar os drivers, que a principio o som estava funcionando normalmente. Feita a instalação de alguns drivers, reiniciei o sistema para que funcionassem normalmente a fim que eu pudesse proceder com a instalação dos programas/drivers e notei que o icone de som (na barra de iniciar, na parte inferior direita) estava com um "x" em cima, tal como a rede, que sequer buscava conexões Wi-Fi. Baixei os drivers no proprio site da acer e ainda assim, não deu certo.

 

Como procedo?