Câmera Erro 0xA00F4271(0x80070005)

fernandabpr

Acabei de comprar um notebook Acer E5-574-78LR em fevereiro/2017. Minha Câmera parou de funcionar desde ontem. Quando a abro aparece a mensagem: "Caso seja necessário, este é o código do erro: 0xA00F4271(0x80070005)".
Em "Configurações de Privacidade" da Câmera, "Permitir que aplicativos usem minha câmera" já está ATIVADO.
O que fazer para que ela volte a funcionar?
Aguardo retorno o mais breve possível. Obrigada.
Fernanda