Problema com o Acer Aspire VN7-791G

jhordeym

O meu notebook Acer Aspire VN7-791G persiste com o mesmo problema depois de voltar da assistência técnica (disseram que era um problema de disco e o disco foi reposto).
Ele começa a fazer um ruído, várias vezes, aleatoriamente (mesmo sem ter nenhum programa a correr) e quando isso acontece o desempenho cai e fica extremamente lento.

Disponho abaixo de um link do ruído que gravei com o meu telemóvel (som reduzido - na realidade é bem mais alto e incomodativo).

Nota: quando o notebook está a funcionar bem, não se ouve ruído nenhum.

https://soundcloud.com/jhordeym-santos/acernotebooknoiseproblem

 

Ao correr o Acer Care Center diz que não há problemas com o HDD.

 

http://imgur.com/hM0aeoA

http://imgur.com/fINMFnU

Karp-Acer_Retired

Se for preciso reenviar o equipamento para ser reavaliado em nosso Centro Nacional de Serviços, você terá que reabrir uma solicitação de reparo. Essa solicitação poderá ser realizada através do site http://www.acer.com.br, no campo “suporte”, selecione “solicitação de reparo” ou entre em contato através do telefone ou chat fornecendo a ordem de serviço anterior para que possam esta verificando as informações em nosso sistema.

 

https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centers