Cabo da Webcam queimando

brenosnt

Olá a todos,

 

Eu possuo um Acer E5-571-53MB, o qual tenho desde 07/2015. Recentemente, o caboda WebCam pegou fogo ( literalemente saiu fogo dele), entrou em curto e queimou sozinho, isso sem ter nenhum dano, ele derreteu sozinho mesmo e entrou em curto. Eu abri o notebook e troquei ( pois a Acer abusa no preço de manutenção, já deixo minha reclamação), e uma semana após a instalação do cabo novo, e original, ele também queimou do mesmo jeito, o que me leva a suspeitar que o problema é em outra parte, e não no cabo. Alguém já teve problemas assim?

O problema sempre ocorre um pouco depois da parte onde se divide a webcam e o monitor, e nunca afeta a parte do monitor, somente da webcam mesmo.

 

Desde já agradeço

Karp-Acer_Retired

Lamentamos o ocorrido.

Nesse caso recomendamos o envio do equipamento para o reparo, as peças trocadas no equipamento durante o reparo são originais de fabrica tendo garantia por 90 dias após o reparo.

 

brenosnt

Se a Acer não pedisse 500 reais (1/4 do valor do notebook) só por um cabo flat ( péssima escolha, parece papel), eu pensaria nisso.... Obrigado pela sua disposição