o que significa error 0xc000000d?

patriciajuchem
patriciajuchem Member Posts: 1 New User
editado março 2023 em Arquivo de 2016

o que fazer quando na inicialização do notebook aparece a seguinte mensagem:

RECOVERY

Your PC/DEVICE needs to be repaired

the boot  configuration data file is missing some required information

file \BCD

error code 0xc000000d

you´ll need to use recovery tools if you dont have any installation media contact your pc administratos or manufacturer

 

 

press esc for UEFI firmware settings

Respostas

  • phropelato
    phropelato ACE Posts: 1,047 Pioneer

    Tenta fazer um POWER RESET,

     

    Retire o aparelho da fonte de energia, retire também a bateria do aparelho e precione o botão de ligar pos uns 15 segundos, feito isso recoloque a bateria e ele na fonte de energia e tente ligar normalmente, as vezes resolve.

     

    se seu aparelho não for de bateria removivel segue um video como exemplo

    http://acer-br.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/38108/~/fazer-um-reset-na-bateria-pode-resolver-problemas-de-inicializa%C3%A7%C3%A3o-no-acer

     

     

    Tem a opção de abrir e retirar a bateria CMOS (aquela bateria botão que tem nas placas mãe de desktops também) e recolocar no local.

    Se minha resposta lhe ajudou, deixe um "Curtir" e marque minha resposta como "Solução" clicando em "Promover" , caso contrario fico a disposição para tentar sanar e resolver seus problemas, obrigado.
    Atenciosamente
    Pedro Henrique