Acer Modelo Aspire 5532

robertosm

Bom dia! meus caros.

Tenho um Acer aspire 5532 e usava SO windows 10. O notebbok estava pegando normalmente, só que hoje (08 de setembro de 2016) o notebook liga, orém  a tela fica preta o que deveria ter ocorriso? Peço gentilmente a ajuda dos colegas.

Desde já agradeço a atenção.

Karp-Acer_Retired

Favor verificar link abaixo para possível resolução da falha.

 

http://acer-br.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/34107#_ga=1.23670969.263337500.1415824428

robertosm

A máquina liga, mas não chega nem a entrar na primeira tela já fica preta, tens algumas outras opções para esse problema ou tenho que ir ao suporte técnico?

Karp-Acer_Retired

Você já tentou entrar na BIOs?

Clica no link abaixo para ver o passo a passo.

 

http://acer-br.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/17173#_ga=1.242851073.263337500.1415824428

robertosm

Esse é o meu grande problema ja que o computador não dá acesso a tela de opção F2 nem F12. Quando ligo a máquina ela já inicia a tela em preta sem dá opção ao usuário escolher. Tem algum outro comando que possa recuperar ou fazer com que o computador me mostre algo na tela? Porque fica muito difícil fazer os comandos enviado pelo colegas sem ter imagem. Obrigado!