Alt+F10 não funciona (E5-571G)

KaioM · junho 2016

Meu Acer voltou da assistencia técnica e a primeira coisa que eu fiz foi atualizar para o windows 10 e criar a midia de recuperação de fábrica, caso haja uma necessidade futura. Meu micro está funcionando normalmente mas reparei que ao testar alt+F10 na inicialização, nada acontece. Não consigo acessar o recovery management.

Não estou precisando recuperar mas se no futuro tiver algum problema temo esta função não estar disponível
Existe algum procedimento pra verificar isso?

Obrigado

Joana · junho 2016

qual o Windows original do seu computador? como você fez a atualização? e como você criou os meios de recuperação depois da atualização?

KaioM · julho 2016

Windows original 8.1 atualizado para W10. Atualizei pela internet atravez do link na bandeja dos sistema. Criei a mídia de recperação pelo aplicativo do Acer Care Center onde diz "Crie backup padrão de fábrica".

Lucas2014 · julho 2016

Seguinte desde o Windows 8 essa opção foi desabilitada nos dispositico UEFI , Outra recomendação e entrar na BIOS e tirar a opção UEFI e Secureboot , caso o seu sistema fique em Bootlop

Como eu restauro o Windows 8 – 8.1 usando o Acer Recovery Management?

Você pode restaurar seu sistema operacional Windows 8 a partir do disco rígido do seu computador usando o software Acer Recovery Management. Isso irá restaurar seu computador para a configuração original de fábrica e reinstalar o Windows.

Precaução: Isso irá restaurar seu computador para a configuração original de fábrica e apagar todos os dados no sistema.

Solução: Utilize os passos abaixo para restaurar seu computador.

Clique Windows () key + C, ou passe o cursor do mouse no lado direito da tela na Barra de charms.
Clique em Pesquisar, e então digite Recovery.
Clique em Acer Recovery Management.
Selecione Restaurar as predefinições.
Clique em Avançar.
Selecione Apenas remover meus arquivos.
Clique em Redefinir.