Após atualizar meu notebook, não estou conseguindo ativar o windows (8.1). Como posso fazer?

Zaranza
Zaranza Member Posts: 3 New User
editado março 2023 em Arquivo de 2016

Meu notebook estava desligando do nada em diversas ocasiões, até que um dia apareceu a opção para atualizá-lo, já que o mesmo não queria mais ligar. Portanto, eu o atualizei e depois disso, o notebook ficou normal, porém não estou conseguindo ativar o windows, o que está dificultanto o uso.

Respostas

  • Joana
    Joana ACE Posts: 1,289 Pioneer

    Tenta restaurar para ver se volta.

    Segue os passos da restauração através do Alt+F10

     

    http://acer-br.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/35240

    Se a minha resposta ajudou, marque como resolvido! Obrigada 
  • Zaranza
    Zaranza Member Posts: 3 New User

    Eu conseguir restaurar como você falou, porém continua aparecendo a janelinha azul pedindo para ativar o windows.

  • phropelato
    phropelato ACE Posts: 1,047 Pioneer

    Você atualizou do Windows 8 para Windows 8.1?

    No seu aparelho não tem nenhuma etiqueta com o serial do Windows 8, para você inserir esse número e tentar ativar?

    Se minha resposta lhe ajudou, deixe um "Curtir" e marque minha resposta como "Solução" clicando em "Promover" , caso contrario fico a disposição para tentar sanar e resolver seus problemas, obrigado.
    Atenciosamente
    Pedro Henrique