Erro na memoria, diz que esta insuficiente e inicia tela preta ou trava tudo
mmnina
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Ha 24 horas recebi o note e comecei a usa-lo, nao utilizei nada da memoria e nem passei dados para ele. Assito aulas online de um curso, e estava com o chrome aberto apenas, e apareceu 5 vezes a mensagem de que ha memoria insuficiente e trava o note, as vezes da tela preta e reinicia. Quando abri o gerenciador de tarefas, constava apenas 1% de uso no desempenho e 23% de uso da memoria. Ja fiz aqueles diagnosticos de memoria do sistema e do windows conforme orientaram no chat, que nao diagnostica nada.
Modelo: E5 573 54ZV
Preciso urgentemente saber oq pode estar acontecendo, pois necessito do note para o curso e trabalho.
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