conectada, mas sem carregar (aparece essa mensagem no icone da bateria) preciso de ajuda!!!

vanessaw10

a bateria está encaixada no lugar certo. então pessoal, já coloquei o notbook no carregador mas ele não quer carregar, se eu tirar do carregador ele passa uns 5 minutos funcionando e apaga e pra ligar novamente só se colocar ele na tomada e apertar o botão. o que devo fazer pra funcionar normalmente? não quer carregar

Spoiler

 

 

Joana

qual é o modelo do seu computador?

 

tenta fazer uma reposição de energia para ver se resolve, segue link com o processo - http://acer-br.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/17595#_ga=1.8730293.1032702470.1435172399