Aspire ES1 511 - Não reconhece fones

josueViana

Já passou uns 4 meses desde que eu comprei o Notebook mas o problema começou a menos de 1 mês.

Então, da noite para o dia o conector de audio parou de funcionar, não reconhece nenhum dos fones que eu tentei e eles continuam a funcionar normalmente em outros aparelhos. O notebook não sofreu nenhuma queda, batida ou a entrada foi forçada de alguma forma.

Eu creio que não posso mandar para o concerto mesmo estando na garantia porque pede uma copia da nota fiscal, a qual foi para o lixo a menos de 7 dias do problema começar .

Ja tentei restaurar o Windows 2 vezes, atualizar os drivers, a BIOS ja foi atualizada para a versão mais recente e mesmo assim nada.

Joana

seria bom você acionar a garantia então pra que eles pudessem dar uma checada. Você sabe que você sempre pode solicitar uma segunda via da nota na loja onde você comprou neh?!

Joana

e o som sai normalmente? onde você está localizado?

josueViana

Sim, sai pelo speaker mesmo com o fone conectado.
Agora eu estou em Piripiri-PI mas sou de Brasília-DF

Joana

você já tentou reinstalar os drivers ou verificou na parte de som se a opção está configurada corretamente?

josueViana

Sim.

Joana

seria bom você acionar a garantia então pra que eles pudessem dar uma checada. Você sabe que você sempre pode solicitar uma segunda via da nota na loja onde você comprou neh?!

josueViana

Well **bleep**, eu tinha esquecido xD obrigado pela uhm...ajuda. Vou verifica a garantia e a nota, esta discussão está terminada (assim espero).