E1-572g não encerra

barata

boa tarde,

 

Ora bem, quando comprei o meu acer coloquei-me logo a fazer atualizações da placa gráfica AMD pois achei que não estava a ter o rendimento que a placa pode potenciar, o resultado foi que o portátil não encerrava, levei à loja e fizeram-me um restauro dizendo que o problema era um conflito gráfico entre a intel e a AMD.

 

Esta semana decidi formatar o pc, e descarreguei todas as drives do site da acer, resultado, estou com o mesmo problena, mando o pc desligar. o ecrã desliga, mas deixa sempre uma luz azul ligada mais o cooler a trabalhar.

 

 

alguém tem solução?

Joana

você verificou as opções de energia, se esta configurada corretamente?

barata

Não, mas se formatei o pc as configurações à partida devem ou deviam de estar correctas. mas que configurações é que devo ver??

Joana

vai em Painel de controle e então em opções de energia, e em Escolher a função dos botões de energia. Verifica como está configurado e dependendo como estiver altera para desligar.