Problema com ACER ASPIRE E15

rafaelpsilva
rafaelpsilva Member Posts: 3 New User
editado May 2023 em Arquivo de 2015

Estou com problema de superaquecimento da placa de vídeo(GEFORCE 820M) e o meu notebook não lê o cabo de rede(já troquei e fiz os testes). Já é a segunda vez que acontece a mesma coisa e já abri um protocolo no suporte, mas gostaria de saber se vocês tiveram o mesmo problema.

 

obs: o atendente pediu para resetar a bios de fabrica.

Respostas

  • Joana
    Joana ACE Posts: 1,289 Pioneer

    como você resolveu da primeira vez?

    Se a minha resposta ajudou, marque como resolvido! Obrigada 
  • rafaelpsilva
    rafaelpsilva Member Posts: 3 New User

    O atendente me pediu para desligar, retirar a bateria, apertar o botão de ligar por 10s e depois colocar a bateria e ligar. Ele pediu para entrar na bios e resetar para configuração de fábrica. Mas o problema de superaquecimento ainda persiste.

  • Joana
    Joana ACE Posts: 1,289 Pioneer

    acho que o melhor então seria ter um técnico checando seu note.

    Se a minha resposta ajudou, marque como resolvido! Obrigada 

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