tela branca no internet explorer 11

Mellody
Mellody Member Posts: 4 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2015

Estou com um note Aspire E15 há apenas 8 dias e ja tiver que pedir ajuda no chat por duas vezes pelo mesmo problema e nada que eles mandaram eu fazer resolveu. Estou navegando normalmente quando, do nada, a tela do internet explorer fica toda branca fazendo com que eu tenha que fechar o navegador e abrir de novo. Isso quando não trava tudo e eu tenho que forçar o desligamento da máquina. Alguem mais com esse problema por aqui?

Respostas

  • Joana
    Joana ACE Posts: 1,289 Pioneer

    o que eles falaram pra você fazer?

     

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  • Mellody
    Mellody Member Posts: 4 New User

    Redefinição do IE, Atualização do sistema, Restauração do sistema.... nada resolveu. Por fim, pediram para enviar o equipamento para assistência técnica.  Antes de fazer isso resolvi instalar o crhome, vamos testar para ver o que acontece.  Arrependida demais de ter adquirido esse equipamento.

  • Joana
    Joana ACE Posts: 1,289 Pioneer

    eu ia te falar mesmo pra tentar utilizar um outro navegador, tenta também o Firefox pra ver se acontece isso.

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