Re: "Novo Aqui?"

Nidia

Ola, preciso de ajuda!

 

Comprei um SW5-012 com windows 8 e estava muito satisfeita quando em determinado momento ele ficou com a tela verde somente monstrando a seta do mouse e travou.

Como não existe bateria não podia desliga-lo e a solução foi esperar a bateria se esgotar, carrega-lo novamente e liga-lo mas a maquina nada faz.

Preciso saber se o problema é de hardware ou do windows.

Alguem pode me ajudar?

 

Nidia Saraiva