Re: Acer Liquid Z500...touchscreen partido..acabado de comprar..que fazer?

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RokasMar
RokasMar Member Posts: 5 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2015

Essa história é muito boa quando eles propõem um orçamento maior que o preço do próprio telemóvel.

Não acho isso normal

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  • RokasMar
    RokasMar Member Posts: 5 New User
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    Acabo de comprar há 2 meses o meu novo Acer Liquid Z500 e infelizmente caiu ao chão e partiu em pedaços.

  • Joana
    Joana ACE Posts: 1,289 Pioneer
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    você chegou a colocar algum seguro que cobrisse esse tipo de incidente?

    Se a minha resposta ajudou, marque como resolvido! Obrigada 
  • RokasMar
    RokasMar Member Posts: 5 New User
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    Nem por isso...Mas visto que o vidro é da Corning Gorila Glass e segundo eles não parte assim sem mais nem menos...e na primeira queda..partiu todo!

  • Joana
    Joana ACE Posts: 1,289 Pioneer
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    o vidro de fora do tablet que quebrou? pensei que tinha sido a parte interna

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  • RokasMar
    RokasMar Member Posts: 5 New User
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    Só foi mesmo o touchscreen ou digitizer como eles chamam..e não é um tablet...é um smartphone..eu gostaria de saber se há forma de pedir um touch novo sem ter que pagar a mais por ele..porque não encontro à venda..lamentável..

  • Karp-Acer_Retired
    Karp-Acer_Retired Member Posts: 2,599 Guru
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    Ola RokasMar,

     

    Nesse caso recomendamos que entre em contato com seu respectivo suporte da Acer, para o reparo do seu celular, provavelmente será gerado um orçamento.

     

    Atenciosamente,

     

    Acer-Karp

    Moderadora.

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  • Joana
    Joana ACE Posts: 1,289 Pioneer
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    você já tentou ver se encontra na internet?! ou até mesmo em uma dessas lojas que fazem reparo de tel, as vezes acaba compensando levar em um desses lugares.

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  • RokasMar
    RokasMar Member Posts: 5 New User
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    Já tentei sim! Inclusive essas mesmas lojas de reparação de telemóveis não conseguem achar o componente à venda ao igual que eu em lado nenhum...É inacreditável!!Eu Gostaría que a Acer me explica-se isto. Estou muito insatisfeito.

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