AO756-2405 tela preta

ideia007

Olá pessoal, sou novo aqui, tenho aspire modelo Q1VZC que funcionava lindamente, mas agora nao inicia o windows. Ele abre oucço o disco e o coller a funcionar, mas o ecrã fica preta.

desconfiu que seja o BIOS que ja foi. agora quero actualizar o bios pesso Pendrive mas nao sei como é, se alguém tiver uma luz eu agradeço.

 

Karp-Acer_Retired

Boa tarde Ideia007,

 

Em casos de tela preta, poderá seguir os passos encontrados no link abaixo.

 

Esse procedimento ira retirar todo acumulo de energia do seu equipamento, o que pode ser o motivo pelo qual ele não inicia o windows.

 

http://acer-br.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/13213 

 

Acer-karp

Moderadora.

ideia007

Fiz o procedimento e o problema continua. QUERO ACTUALIZAR O BIOS PELO PENDRIVE, QUE PROCEDIMENTO A UTILIZAR????

 

Karp-Acer_Retired

Em relação a sua consulta, as atualizações de BIOS estão disponíveis em nossa página,

http://support.acer.com/mx/es/drivers_download.aspx

 

mas não são recomendadas se o cliente não está acostumado com esse processo, pois o mesmo é de certa forma bem delicado. Aplicando essas atualizações, será comprometido a aceitar a possibilidade de gerar mau funcionamento em seu produto.

 

Por esse motivo não será oferecida nenhuma instrução para realizar o seguinte processo, a não ser que, mais uma vez, seja indicado por um de nossos

técnicos.

Nossa recomendação seria levar o mesmo a nosso Centro de Serviço, ou se for o caso, abrir um pedido de Reparo do mesmo.