Os melhores

Olá! Estou tendo um problema no qual, ao utilizar a placa de vídeo, ela fica variando a porcentagem de uso para 0%, independentemente se o jogo é pesado ou leve. Esse problema já me ocorreu antes, mas só consegui resolver restaurando o PC. Ontem, o problema retornou enquanto eu jogava, e o jogo começou a travar até ser fechado. Após isso, ficou bem mais lento para abrir tanto esse jogo quanto os outros e, às vezes, o jogo nem abre. Alguém, por favor, me ajude! Nota: o jogo estava aberto no momento da captura de tela e eu ja tentei deletar e instalar os drivers da placa, o resultado continua o mesmo.

É o seguinte, como o meu AN515-55-59T4 estava sobrecarregado, eu decidi restaurar o PC pela configuração do Windows, e restaurei usando minha conta da Microsoft, mas o que percebi é que depois de restaurar várias vezes, aplicativos da Acer como o NitroSense, Acer Care Center e outros sumiram, tive que baixar direto do site da Acer para ter os aplicativos novamente, e o meu notebook veio com o Windows 11, o que será que aconteceu? Será que preciso criar outra conta nova da Microsoft para configurar como notebook novo, do zero?

[Título editado para incluir modelo do produto]

Tenho um PHN16-72-74VX e consegui fazer o upgrade para 64GB de RAM. Usei um kit 2 x 32GB G.Skill Ripjaws (F5-5600S4645A32GX2-RS). Bios V1.17 21/05/2025.