Chromebookのリカバリ方法について
※リカバリメディアを使用します。リカバリメディアを作成していない場合、Chromebook又は別のWindowsパソコンのいずれかを使用してインターネットからリカバリユーティリティをダウンロードし作成する必要があります。
リカバリメディアの作成に必要なもの
- ChromeOSまたはWindowsが起動する別のコンピューター
- Chromeブラウザ
- インターネット回線
- Chromebookリカバリユーティリティ（Webからダウンロードします。）
- 4GB以上のSDカードまたはUSBフラッシュメモリ
リカバリメディア作成手順
1.ChromeWebブラウザの画面左上にある「アプリ」をクリックします。
２．表示されるアプリの中から「ウェブストア」を選択します。
３．検索欄に「Chromeリカバリユーティリティ」と入力し、検索します。
4.下の画像のようなアプリが表示されます。このアプリをダウンロードしてリカバリメディアを作成します。
5.アイコンの右側にある「＋無料」と書かれたボタンをクリックします。（ダウンロード開始ボタンです）
6.アプリのインストール確認画面が出るので、「追加」をクリックします。
7.再びアプリ画面を開き、「リカバリ」と書かれたアイコンを選択します。
8.Chromebookリカバリユーティリティが起動したら、「開始」をクリックします。
9.「モデルを選択」をクリックすると、Chromebookの一覧が出てくるので、お使いのモデル名を選択してください。
10.選択されたモデル名に間違いがないことを確認し、「次へ」を押します。
※モデル名が選択肢にない場合、どれを選べばよいかわからない場合はリカバリを実施するChromebookで確認することができます。
※リカバリを実施するモデルのEscキー、Refreshキー、電源ボタンを同時に押して起動します。
※表示された画面の中の赤で囲った□部分のモデル名をメモします。
※メモしたモデル番号を直接入力します。
11. 4GB以上のフラッシュドライブまたはSDカードを挿入します。
「使用するメディアの中から選択してください」という項目から、挿入したメディアを選択し、「次へ」を押します。
12.選択したメディアのデータとパーティションは全て削除されます。
よろしければ「今すぐ作成」を押します。メディアを変更する場合は、「戻る」を押してメディアを挿し替えてください。
13.リカバリメディアのダウンロードと書き込みが始まります（所要時間：数十分）
ダウンロードが途中で中断したりディスクの作成に失敗した場合、次の事が考えられます。
- 使用しているメディアに異常がある。
- インターネット回線速度が極端に遅い、不安定。
この場合はメディアを交換し、インターネット回線の状態を確認して再度実行してください。
14.「リカバリメディアの作成が完了しました」のメッセージが出たら「完了」を押して終了します。
作成したリカバリメディアをChromebookに挿入することで、リカバリ可能な状態になりました。
以上でリカバリメディアの作成は完了です。
※リカバリメディアで使用したメディアをフォーマットされる場合は、「Chromeリカバリユーティリティ」を使用し、データを削除する必要がございますのでご注意ください。
リカバリ手順
1.ChromebookにACアダプターを接続します。
2.作成したリカバリメディアをChromebookに挿入します。
3.シャットダウン状態のChromebookのキーボードの “Esc”“Refresh”キーを同時に押しながら“電源ボタン”を押し続けます。
（画面に何か映るまで押し続けます）。
4.電源が入ると「パソコンを復元しようとしています。
電源に接続されていることを確認してください。」の画面が表示されるので押しているキーから手を放します。
この画面が出ている間はリカバリ操作をキャンセルすることができます。
リカバリをキャンセルする場合、“リカバリメディアの整合性を確認しています…”の進行バーがいっぱいになるまでの間に電源ボタンを約8秒間長押ししてください。
この画面から切り替わると、リカバリをキャンセルすることができなくなりますのでご注意ください。
5. リカバリメディアのスキャンが完了すると自動的にリカバリが始まります。
“システムの復元を行っています…”の画面が表示されている間は、絶対に電源をオフにしたり、電源コードを抜いたりしないでください。
※ここで電源をオフにしてしまうと故障してしまう可能性があります。
6.「システムの復元が完了しました。」のメッセージが出たらリカバリ完了です。
リカバリメディアを取り外すとパソコンは自動的に再起動し、初期設定画面（アカウントの作成、ログイン）が表示されます。（所要時間：約10分）
