Intel telah merilis sebuah pernyataan dalam menanggapi laporan ketidakstabilan pada beberapa CPU Intel Core Desktop generasi ke-13 dan ke-14. Untuk membantu mengatasi laporan ini, Acer menawarkan perpanjangan garansi selama dua tahun untuk prosesor desktop Intel Core Generasi ke-13 dan ke-14 yang terkena dampak yang menyebabkan masalah ketidakstabilan. Kami bekerja sama dengan Intel untuk mengatasi situasi ini melalui pembaruan kode mikro. Pelanggan yang mengalami masalah tersebut harus menghubungi Acer pusat layanan.
Model yang terkena dampak dan jadwal pembaruan BIOS*:
Nama model | Versi BIOS | Tanggal rilis BIOS (Perkiraan) |
|---|
Altos P150_F8 | R01-B0 | 12/10/2024 |
Aspire TC-1780 Aspire XC-1780 Aspire TC-1770 | R01-B1 | Dirilis |
Aspire TC-1785 Aspire XC-1785 Aspire TC-1775 | 1.05 | Dirilis |
Nitro N50-650 | R01-B1 | Dirilis |
Nitro N50-656 | 1.05 | Dirilis |
Predator PO3-650 | R01-A4 | Dirilis |
Predator PO3-655 | 1.03 | Dirilis |
Predator PO5-650 | R01-B2 | Dirilis |
Predator PO5-655 | 1.05 | Dirilis |
Predator PO7-650 | R01-B2 | Dirilis |
Predator PO7-655 | 1.05 | Dirilis |
Predator POX-650 | 1.03 | Dirilis |
Predator POX-655 | 1.03 | Dirilis |
Predator POX-950 | 1.05 | Dirilis |
Predator POX-955 | 1.03 | Dirilis |
Veriton N4710G Veriton N4710GT Veriton Vero N4710GT | R02-A3 | 6/23/2025 |
Veriton N6710G Veriton N6710GT | R02-A3 | 6/30/2025 |
Veriton M8715G Veriton M8715GT Veriton K8715G Veriton K8715GT Altos P130_F9 Veriton M4715G Veriton M4715GT Altos P10_F9 Veriton X8715G Veriton X8715GT | R01-B0 | Dirilis |
Veriton X4715GT Veriton X4715G Altos P10_F9_EX | R01-B0 | Dirilis |
Veriton S2710G Veriton X2710G | R01-B0 | Dirilis |
Veriton Vero M8720GT Veriton M8720G Veriton Vero X8720GT Veriton X8720G Altos P130_F9_EMR Altos P130_F9_EXR | 1.04 | Dirilis |
Veriton Vero X4720GT Veriton X4720G Veriton Vero M4720GT Veriton M4720G Altos P10_F9_EMR Altos P10_F9_EXR | 1.02 | Dirilis |
Veriton Vero X6725GT Veriton Vero M6725GT Veriton X6725G Veriton M6725G | 1.01 | Dirilis |
Veriton T950 | 1.01 | 1/3/2025 |
Veriton T950 | R01-A2 | 1/3/2025 |
Veriton K4710G Veriton K4710GT Veriton M4710G Veriton M4710GT Veriton X4710G Veriton X4710GT | R02-A3 | 6/10/2025 |
Veriton K6710G Veriton K6710GT Veriton M6710G Veriton M6710GT Veriton X6710G Veriton X6710GT | R02-A4 | 6/16/2025 |
Veriton Vero N4720GT Veriton C650 | 2.02 | Dirilis |
Veriton Vero N4720GT Veriton C650 | 1.02 | Dirilis |
Veriton Vero N6720GT | 2.02 | Dirilis |
Veriton Vero N6720GT | 1.02 | Dirilis |
Veriton S2715G Veriton X2715G Veriton 172X Veriton 172S Veriton H3770X Veriton H3770T | 1.01 | 2/27/2025 |
Veriton S2715G Veriton X2715G Veriton 171X Veriton 171S Veriton H3760X Veriton H3760T | R02-A1 | 4/23/2025 |
Veriton S2715G Veriton X2715G | R01-A3 | Dirilis |
Veriton S2720G Veriton X2720G | 1.04 | Dirilis |
Veriton X6715G | R01-A3 | Dirilis |
Veriton X6720G | 1.03 | 4/9/2025 |
Veriton Vero Z6724GT Veriton A890 | 1.01 | 3/28/2025 |
Veriton Vero Z4724GT | 1.01 | 3/14/2025 |
Veriton Z4727GT | 1.01 | 3/14/2025 |
Veriton Z2724G | 1.02 | 3/21/2025 |
Veriton Z4714G Veriton Z4714GT Veriton Vero Z4714G Veriton Vero Z4714GT | R02-A3 | 5/26/2025 |
Veriton Z4717G Veriton Z4717GT | R02-A3 | 5/26/2025 |
Veriton Z6714G Veriton Z6714GT Veriton A890 | R02-A3 | 6/3/2025 |
Veriton E450_U11 Veriton B450_U11 Shangqi V4270_U11 Shangqi X4270_U11 Shangqi N4270_U11 Shangqi N4288_U11 | R01-B2 | 10/15/2024 |
Veriton T650_U9 Veriton D650_U9 Vero Veriton B650_U9 Vero Shangqi N4670_U9 Vero | R01-B2 | 9/5/2024 |
Veriton T650_U9 Veriton D650_U9 Vero Veriton B650_U9 Vero Shangqi N4670_U9 Vero | R01-B2R | 10/15/2024 |
Veriton T650_U19 Veriton D650_U19 Vero Veriton B650_U19 Vero Shangqi N4670_U19 Vero | 1.03R | 10/15/2024 |
Veriton A850 Shangqi A6670 Shangqi A24-1700 Shangqi A27-1700 Veriton A650_U10 | R01-B1R | 10/11/2024 |
Veriton A850 Shangqi A6670 Shangqi A24-1700_U20 | 1.02R | 10/30/2024 |
Acer mendukung produknya dan berkomitmen untuk mendukung pelanggan yang mengalami ketidakstabilan dengan prosesor desktop Generasi ke-13 dan ke-14. Pembaruan BIOS telah dikembangkan untuk mengatasi masalah ini dan tersedia di situs web dukungan kami, bersama dengan petunjuk langkah demi langkah untuk memperbarui BIOS sistem. Kami sekarang merilis pembaruan BIOS* yang berisi kode mikro yang telah diperbarui untuk mengatasi lonjakan voltase yang terjadi dalam kondisi tertentu. Jika model Anda tercantum dalam tabel di atas, silakan periksa jadwal rilis BIOS secara teratur, yang akan diperbarui.
* Tanggal rilis pembaruan BIOS dapat berubah sewaktu-waktu
