WildAura Enthusiast

Non plus. Je verrais quand même dans la semaine si j’ai des collègues de classes qui ont un chargeur comme le mien au cas où. En tout cas, merci beaucoup pour les pistes/solutions que vous m’avez apporté même si nous ne sommes pas parvenus à régler ce problème, je vais ramener le portable en réparation, c’est le mieux à…

Je n'ai pas d'autre adaptateur secteur malheureusement.

Oui, après que le BSOD finit et que le pc redémarre, il y a cette erreur qui suit: L’ordinateur a redémarré après une vérification d’erreur. La vérification d’erreur était : 0x0000009f (0x0000000000000003, 0xffff868cd6bc7360, 0xffff968fa2a3f750, 0xffff868cd6b59050). Un vidage a été enregistré dans : C:\Windows\MEMORY.DMP

Je n'ai pas d'autres solutions à proposer malheureusement, en espérant que vous trouverez une réponse à votre problème d'ici-là.

D'accord. Essayez de copier/coller le dossier correspondant à votre modèle (Predator PT515-52) en le renommant en PT515-52-75XW dans ce même dossier plugs puis lancer l'exécutable d'installation.

Il se trouve là où vous avez téléchargé le zip PredatorSense dans votre machine (dossier Téléchargements par défaut)

D'accord. Regardez dans les dossiers d'installation de PredatorSense et voyez dans le dossier plugs si le nom de votre modèle y est référé

Essayez de voir si le nom de modèle de votre carte mère n'a pas changé : Appuyez sur les touches Windows + r , puis tapez msinfo32 dans Exécuter. Regardez dans la section Modèle si cela correspond bien à votre modèle (PT515-52-75XW en l'occurrence).

Aussi oui.

Je n’ai pas d’autres chargeur pour vérifier cela. J’ai essayé sur divers prises électriques mais rien ne change.

J’ai déjà envoyé le portable en réparation une fois car la carte mère avait grillé (il y a 2 mois environ). Ils m’ont changé la carte mère et me l’ont ramené. pour le problème actuel, non je nai pas contacté encore le support acer. (mon pc étant mon seul outil de travail pour l’école, je ne peux pas le renvoyer encore)

J’ai essayé aussi, le problème est toujours là.

Un ssd 2.5 pouces. Rien d’autres à part ça. Oui le portable est toujours sous garantie, ça va faire 4 mois que je l’ai.

L'erreur est toujours là malheureusement

D'accord, je vais essayer.

Non je n’ai pas sauvegardé mon os. En revanche, J’ai utilisé le Media Creation Tool pour préparer une clé bootable ensuite j’ai réinstallé Windows à nouveau (il y a 2 jours) et il y’avait le pilote Carte de base Windows(Nvidia) avec un triangle ⚠️ avec cette erreur : Ce périphérique ne fonctionne pas correctement car…

Oui même avec ce pilote. J’ai voulu essayer aussi avec un pilote standard mais impossible de l’installer pour le coup.

Le problème persiste malgré la désinstallation de ces pilotes

L’icône de la batterie en bas à droite disparaît mais rien ne se passe à part ça

(via la commande powercfg /energy) Y'a t il un moyen de forcer l'activation de la Gestion ASPM PCI Express ? mise à part dans les paramètres d'option d'alimentation car elle est déjà activée (du moins elle devrait).