Pourquoi mon Acer Chromebox ou Chromebase démarre-t-il sur un écran blanc ?
Un problème a été identifié au niveau d'une mise à jour du système d'exploitation de Google qui peut entraîner le démarrage de votre Acer Chromebox ou Chromebase sur un écran blanc si cette mise à jour ne s'installe pas complètement. Acer travaille en étroite collaboration avec Google pour résoudre le problème qui sera disponible dans une prochaine mise à jour du système d'exploitation de Chrome.
Si votre ordinateur Chrome démarre sur un écran blanc fixe, nous vous invitons à suivre les étapes de la procédure ci-dessous afin de résoudre le problème.
- Téléchargez l'utilitaire de récupérationChrome et utilisez-le pour créer un lecteur de récupération USB.
- Mettez votre appareil en mode de récupération.
- Suivez les instructions de l'article d'assistance Google à l' étape 3 : Entrer en mode de récupération.