Chargeur mort ?

Ludobarre
Ludobarre Member Messages: 2 New User
Modifié (March 2023) dans Archives de 2020
Bonjour à tous,

Je possède un ordinateur portable Acer Nitro 5 AN517-51-57TK depuis moins d'un moins. Tout se passait pour le mieux jusqu'à aujourd'hui. En effet, alors que je l'utilisais pour jouer, j'ai entendu un bip. Je n'y ai pas fait attention de suite, mais quelques minutes plus tard, j'ai remarqué que le chargeur qui était branché à mon ordinateur ne chargeait plus celui-ci. J'ai éteins, rallumer, brancher et débrancher, changer de prise murale, mais rien n'y fait, la lumière de l'alimentation ne s'allume plus.

J'avoue que je ne sais quoi faire. Je n'ai malheureusement aucun moyen de tester le câble sur un autre ordinateur portable, et je ne sais pas si c'est le chargeur qui est défectueux ou bien l'ordinateur lui-même.

Quelqu'un a-t-il déjà été confronté à ce gros problème ?

Je vous remercie d'avance.

Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,293 Trailblazer
    éteignez l'ordinateur, déconnectez l'adaptateur secteur et appuyez sur l'alimentation pendant 12 secondes. 
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  • Ludobarre
    Ludobarre Member Messages: 2 New User
    Bonjour,

    J'ai essayé votre méthode, mais malheureusement cela ne marche pas. J'ai appelé le service technique d'Acer, et je crains de devoir l'envoyer afin qu'il soit vérifié et réparé.

    Je vous remercie tout de même, mais reste à l'écoute d'autres possibles solutions, si cela pouvait m'empêcher de l'envoyer.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,293 Trailblazer
    S'il est possible de démonter l'ordinateur portable sans violer la garantie, dans votre pays, vous pouvez vérifier le connecteur dcin-jack:
    Avez-vous également comment tester l'adaptateur secteur avec un multimètre?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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