Je me nomme xxxxxx xxxxxx j'ai 75 ans et un sérieux problème. Alors voici...
Lors d'une dernière MAJ (mise à jour) Windows 10, j'ai perdu mes outils de backup Acer !
Mon portable est le Acer Aspire V3 771 (SNID xxxxxxxxxxxxxx).
La veille de cette MAJ, j'ai fait une image de mon HD C: complet avec l'outil Backup d'Acer sur un HD externe (USB), mais je n'ai donc plus les moyens de la restaurer !
J'ai donc voulu booter mon PC sur la partition de récupération Acer. Lors de démarrages successifs, j'ai essayé successivement, mais vainement, les touches F10, Alt F10, Alt Gr F10,Spprime, mais Windows n'en tient pas compte...
Sur Internet, j'ai trouvé énormément de "Backup Acer" et de "Acer eRecovery Management", mais aucun ne se télécharge normalement !
Mon portable est donc maintenant planté intégralement. Plus d'accès à mes mails, à ma banque, etc.
je suis disposé à acheter un CD ou DVD contenant "Acer eRecovery Management" et contenant le programme d'installation de cet outil.
(Message modifié par Acer-Laura)
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