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Predator helios 300 certaine touche ne marche plus
Thony993
Member Messages: 13
Tinkerer
Bonjour !
J’ai déjà eu se problème et j si du l’envoyer en réparation.
le problème c est que certaine touche comme " a,c,f,x, bouton d’allumage" ne marche plus quand je presse dessus
j’ai déjà regardé pour les touches filtre et led rémanentes mais ce n’est pas ça
j’ai voulu regarder mon ancien dossier pour savoir ce qui ne jouait pas mais il n’existe plus
donc si vous avez une solution je suis preneur!
le problème c est que certaine touche comme " a,c,f,x, bouton d’allumage" ne marche plus quand je presse dessus
j’ai déjà regardé pour les touches filtre et led rémanentes mais ce n’est pas ça
j’ai voulu regarder mon ancien dossier pour savoir ce qui ne jouait pas mais il n’existe plus
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Réponses
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Bonjour! Bien que le clavier ne fonctionne pas, l'ordinateur portable s'allume-t-il correctement? Aussi, quel est le modèle exact? Exemple an515-51-75kz.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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bonjour, alors non je ne veux pas l'éteindre vu que le bouton de démarrage ne marche pas je le mets en veille parce que si c'est le même problème que la dernière fois je ne pourrais plus l'allumer.
c'est un predator Helios 300 PH317-79KX
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Les touches fonctionnent ici: http://en.key-test.ru/Aussi, quelle est la version du bios?
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Voici les touches qui marches :
en transparents celle qui ne marche pas
et dans les BIOS tous est à jours :
Par contre j ai marqué faux c’est le PH317-53
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Voyez qu'il y a une mise à jour du bios liée au clavier:
Votre ordinateur portable est-il toujours sous garantie? https://www.acer.com/ac/fr/CH/content/service-contactOi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Désolé je m’étais trompé de modèle
du coup j’ai téléchargé le dossier qui était sur le lien mais quand je le lance ça m’affiche ça :
après que ce message d’erreur s’affiche je ne peux plus rien faire je dois relancer le dossier mais ça marque tjrs le même message d’erreur 0 -
Et oui mon ordi est tjrs sous garantie0
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Du coup j’ai ressayé quelque chose et maintenant j’ai ça
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Je voudrais juste connaître la version du bios. Que se passe-t-il lorsque vous éteignez l'ordinateur portable, débranchez l'adaptateur secteur et appuyez sur l'alimentation pendant 12 secondes?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Pour le bios c’est la version 1.06
Et la dernière fois que j’ai eu ce problème j’ai déjà essayé de débrancher le chargeur et d’appuyer sur le bouton 12 sec ça n’avait rien fait
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Votre ordinateur portable est-il sous garantie? Aussi, avez-vous essayé de déconnecter le clavier de la carte mère?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Alors oui j’ai tjrs mon pc sous garantie
si je démonte mon pc je ne fais pas sauter la garantie?0 -
Je ne sais pas comment fonctionnent les questions de garantie légale et de droits des consommateurs en Suisse. L'idéal est de contacter le support technique acer en Suisse et de demander: https://www.acer.com/ac/fr/CH/content/service-contactOi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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https://www.youtube.com/watch?v=a9ncDeiR6Ko&t=29s
