Problème de connexion bluetooth casque Bose QC 35II avec mon PC portable Aspire E15

parlotte46
parlotte46 Member Messages: 1 New User
Modifié (March 2023) dans Archives de 2020
Bonjour, Je n'arrive pas à faire fonctionner mon casque BOSE QC35 II. Le casque est bien détecté dans les périphériques bluetooth et correctement couplé mais ne veut pas se connecter (message d'erreur et ne figure pas non plus dans la liste des sorties audio. Il se connecte parfaitement avec mon téléphone et ipad. Le service clients Bose me répond qu'il s'agit d'un problème de PC (pilote A2DP?). Les pilotes sont à jour et j'ai déjà essayé 100 fois d'enlever le casque, de le remettre etc...Sans résultat. Pouvez-vous m'aider?

Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,293 Trailblazer
    Pouvez-vous fournir le modèle exact de l'ordinateur portable? Exemple an515-51-75kz.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,293 Trailblazer
    Le même problème se produit-il lors de la réinitialisation de la batterie?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,293 Trailblazer
    Avez-vous essayé d'ajouter les appareils ici?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,293 Trailblazer
    Je ne trouve pas ce modèle. Pouvez-vous vérifier le modèle de la carte réseau sans fil dans le gestionnaire de périphériques?
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