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Problème de connexion bluetooth casque Bose QC 35II avec mon PC portable Aspire E15
parlotte46
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Bonjour, Je n'arrive pas à faire fonctionner mon casque BOSE QC35 II. Le casque est bien détecté dans les périphériques bluetooth et correctement couplé mais ne veut pas se connecter (message d'erreur et ne figure pas non plus dans la liste des sorties audio. Il se connecte parfaitement avec mon téléphone et ipad. Le service clients Bose me répond qu'il s'agit d'un problème de PC (pilote A2DP?). Les pilotes sont à jour et j'ai déjà essayé 100 fois d'enlever le casque, de le remettre etc...Sans résultat. Pouvez-vous m'aider?
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Réponses
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Pouvez-vous fournir le modèle exact de l'ordinateur portable? Exemple an515-51-75kz.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Le même problème se produit-il lors de la réinitialisation de la batterie?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Avez-vous essayé d'ajouter les appareils ici?
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Je ne trouve pas ce modèle. Pouvez-vous vérifier le modèle de la carte réseau sans fil dans le gestionnaire de périphériques?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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