Problème de RAM
nanoupillou
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Tinkerer
Bjr a vous, je voudrais savoir si quelques-uns ont déjà eu ce soucis, j ai acheté un nitro 5 en août. Sauf que 8Go de ram c est peux, j ai donc ouvert le capot RAM pour voir la référence et les mhz pour acheter la même, j ai reçu ma seconde barrette de 8Go de ram et quand je la branche après démarrage windows me met un écran noire. Dans le slot 1 une ram fonctionne, dans le slot 2 la ram fonctionnent aussi mais cela plante quand les 2 slot sont occupés. Ma solution a été d investir dans une seul barrette de 16 Go et tout va bien, avez vous eu déjà ce problème je pense contacter ACER pour ce soucis.
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Réponses
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Bonsoir,
- Quel modèle possédez-vous exactement? AN5..-..?
- Pourriez-vous poster un photo du sticker du module mémoire Acer?
- Quelles sont la marque et la référence du module mémoire acheté de 8 Go?
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Bonjour laurent, le modèle est le AN515-52-57SH, voici une photo du modèle de la RAM d origine qui été pre installé dans mon nitro 5.
Et une capture d ecran de la Ram que j avais acheté en double pour passer sur la même Ram en 2 x 8GO
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Bonsoir,Ce module mémoire Crucial n'est pas compatible avec votre ordinateur du a la configuration des puces mémoire (double rangées) pour un 8 Go:
Je vous conseillerais d'acheter celles-ci:1 -
Merci pour votre réponse, j ai acheté celle ci du coup qui est parfaitement reconnu par le Pc. Si je la double est ce que cela fonctionnera a 32 go, sachant que quand je la couple avec ma ram d origine dans le slot 2, écran noir apres avoir entré mon mdp Windows
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Voici celle qui est actuellement dans mon système et qui tourne parfaitement. Si je la double sera t elle compatible ensemble sur le système.
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Bonjour,Le module mémoire Crucial de 16 Go est compatible avec votre ordinateur donc 2x16Go fonctionnera:
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Merci je vais essayer je reposerai si cela fonctionne ou non.0
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De rien, pas de problèmes.
Pour information, voici les combinaisons des modules mémoires de l'AN515-52:
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Désolé, dernière question, si je comprend bien le tableau ci dessus, je peux, soit brancher en slot 1 la RAM ou en slot 2, j'ai fais des test et quand je la met sur le slot 2 le pc ne demarre pas ? est ce normale ?0
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Bonsoir,Désolé pour ma réponse tardive
. Oui, vous pouvez installer le module mémoire de 16 Go soit sur le slot 1 ou 2. Avez-vous essayé d'enficher le module plusieurs fois afin de "nettoyer" les contacts du slot 2?0 -
Bon je pense vraiment que la carte mère de mon pc a un soucis dommage pour un pc acheté au mois d aout. Quand je met la ram en slot 2 après l avoir entiché plusieurs fois, il démarre, mais scratche et affiche écran noir des windows démarré. Je vais appeler les service client je crois bien.
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