Bonjour,
Je recontre actuellement un problème sur mon ordinateur portable. Lorsque je redémarre, l'écran devient noir et il se fige. J'ai fait Windows 10 version Pro et ce problème se produit même pendant la mise à jour et le redémarrage du logiciel. J'ai mis à jour le système d'exploitation à la version actuelle et procédé à la réinitialisation de la batterie, mais le problème persiste et j'ai aussi, mis à jour le BIOS à la dernière version. EStce que vous auriez quelques conseils à me suggérer pour me dépanner ? D'après vous c'est une bonne idée si je désinstalle le pilote d'affichage, et que je fais une mise à jour des pilotes en mode sans échec? Je pensais également faire une réinitialisation de l'appareil aux paramètres d'usine. J'attends vos réponses.
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