Mon ordinateur redémarre en boucle

Gwendal
Gwendal Member Messages: 13

Tinkerer
Modifié (March 2023) dans Archives de 2019
Bonjour et merci de m'aider au plus vite !
Mon ordinateur ne veut plus démarrer le logo Acer s'affiche mais il s'éteint et se rallume et se ré éteint, ceci est depuis que j'ai installer des nouveaux pilotes. Je l'est déjà réinitialisé hier car sa m'affichait une page bleu avec plusieurs option, j'ai cru que le problème était régler mais nan ce matin en voulant l'allumer le logo acer tourne en boucle et l'ardinateur s'éteint et il se rallume tout seul ! 
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Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,343 Trailblazer
    Quel est le modèle exact de l'ordinateur portable? Exemple an515-51-75kz.
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  • Gwendal
    Gwendal Member Messages: 13

    Tinkerer
    Acer Aspire 3 A315-21G-472E
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,343 Trailblazer
    Avez-vous essayé de réinitialiser la batterie interne?
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
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  • Gwendal
    Gwendal Member Messages: 13

    Tinkerer
    Je vais essayer sa et je vous tient au courant 
  • Gwendal
    Gwendal Member Messages: 13

    Tinkerer
    Aucun résultat sa fait toujours la même chose 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,343 Trailblazer
    Pouvez-vous entrer en mode sans échec?
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  • Gwendal
    Gwendal Member Messages: 13

    Tinkerer
    Nan je ne peut rien faire du tout le logo acer tourne en boucle sa ne fait que sa 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,343 Trailblazer
    Je vous suggère donc de réinstaller Windows en appuyant sur alt + f10 avant le logo Acer.
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  • Gwendal
    Gwendal Member Messages: 13

    Tinkerer
    Je vais essayer sa 
  • Gwendal
    Gwendal Member Messages: 13

    Tinkerer
    Sa me demande de choisir une option, là qu'elle choisir ?
  • Gwendal
    Gwendal Member Messages: 13

    Tinkerer
    Il y a utiliser un autre système d'exploitation et dépannage 

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,343 Trailblazer
    Regardez cette vidéo:
    https://youtu.be/IFuWwuc2oH4
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  • Gwendal
    Gwendal Member Messages: 13

    Tinkerer
    Merci mon ordinateur a enfin redémarrer mais j'ai encore un probleme quand je veut rentrer mon code sa me met administrateur je clic sur ce connecter et sa me met : le domaine spécifie n'existe pas ou n'a pas pu être contacté. 
    Merci d'avance 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,343 Trailblazer
    Est-ce que le même problème se produit lors de la connexion à un autre réseau?
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  • Gwendal
    Gwendal Member Messages: 13

    Tinkerer
    Ba j'ai que celui là de proposer, mais ducoup vue que j'ai cru que c'était un bug j'ai éteint mon ordinateur et sa me fait le problème de réparation automatique et sa me redit de choisir une option 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,343 Trailblazer
    Avez-vous vérifié si le problème persiste lors de la désactivation du démarrage rapide dans les options d'alimentation?
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  • Gwendal
    Gwendal Member Messages: 13

    Tinkerer
    Ba nan vue que je ne peut même pas aller sur mon bureau ni rien 

  • Gwendal
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    Tinkerer
    Et je ne peut plus le réinitialiser 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,343 Trailblazer
    La commande alt + f10 ne fonctionne-t-elle pas?
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  • Gwendal
    Gwendal Member Messages: 13

    Tinkerer
    Nan sa me met : nous avons rencontrer un problème durant la reinitialisation du pc 

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