alimentation branchée-la batterie se décharge

mapatou
mapatou Member Messages: 12

Tinkerer
Modifié (mars 2023) dans Archives de 2019
bonjour
j'ai un Acer aspire 5 / A517-51G acheté en octobre 2018 en France
il y a quelques jours,d'un seul coup,le témoin de charge au bas de l'écran à droite,s'est arrêté et un message est apparu : " alimentation branchée-batterie se décharge
j'ai enlevé le cordon du chargeur puis l'ai remis.Le témoin a fonctionné quelques secondes et s'est arrêté à nouveau.
le % de batterie disponible a baissé de 1% et le temps de charge a augmenté
la batterie s'est déchargée totalement et actuellement,plus moyen de démarrer
je réside en Côte d'Ivoire et il n'y a pas de spécialiste
impossible de le ramener ou de l'envoyer en France dans l'immédiat
que me conseillez vous de faire ? 
y a t-il un moyen de dépanner moi-même ?
merci de vos réponses
«1

Réponses

  • mapatou
    mapatou Member Messages: 12

    Tinkerer
    merci de votre aide
  • mapatou
    mapatou Member Messages: 12

    Tinkerer
    bonjour
    mon appareil est ACER ASPIRE 5 / A517-51G-522G avec batterie non amovible
    OUI : j'ai essayé à 2  reprises la réinitialisation de la batterie.Aucun résultat
    OUI : la chargeur est branché sur une prise avec mise à la terre
    le chargeur a été testé avec un contrôleur type METRIX : 19,45 V Output
    que puis je faire d'autre ?
    merci de votre réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,327 Trailblazer
    Dans les ordinateurs portables, même lorsqu'ils sont connectés à l'adaptateur secteur, la carte mère utilise également la batterie pour offrir plus de performances. Cela est particulièrement vrai pour les programmes nécessitant une puissance de traitement élevée. Ma question est la suivante: ce problème se produit-il uniquement lorsque vous utilisez un programme nécessitant davantage de puissance de traitement, ou survient-il lorsque vous utilisez l'ordinateur portable uniquement sous Windows? Aussi, avez-vous déjà essayé de désinstaller ces pilotes?

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  • mapatou
    mapatou Member Messages: 12

    Tinkerer
    bonsoir
    merci pour votre réponse
    non,c'est arrivé d'un seul coup et depuis que j'ai acheté l'appareil,je n'ai pas ajouté d'application particulière
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,327 Trailblazer
    Avez-vous essayé de désinstaller les pilotes? Je vous suggère également de mettre à jour les pilotes pour les dernières versions des sites Web Intel et NVIDIA! De plus, lorsque l'ordinateur portable est éteint, la batterie se charge-t-elle normalement?
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  • mapatou
    mapatou Member Messages: 12

    Tinkerer
    bonjour
    non,actuellement la batterie est déchargée totalement et même alimentation branchée,rien ne se passe
    impossible de démarrer
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,327 Trailblazer
    La batterie et les voyants d'alimentation s'allument-ils ou clignotent-ils? Avez-vous vérifié que ce bouton est enfoncé correctement?

    Mettez quelques couches de ruban isolant pour mieux vous mettre la pression:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • mapatou
    mapatou Member Messages: 12

    Tinkerer
    les voyants sont éteints,ne clignotent pas
    je vais regarder les boutons dont vous parlez
    apparemment,le cordon du chargeur entre normalement dans le connecteur du PC
    je reviens vers vous

    merci beaucoup

  • mapatou
    mapatou Member Messages: 12

    Tinkerer
    bonsoir
    connecteur + broche contrôlés : RAS
    dans mon ordinateur,il n'y a pas de bouton à l'endroit que vous indiquez
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,327 Trailblazer
    Souhaitez-vous tester avec un autre chargeur et dans une autre prise électrique?
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  • mapatou
    mapatou Member Messages: 12

    Tinkerer
    bonsoir
    cela a été fait mais sans résultat
  • vax4
    vax4 Member Messages: 6

    Tinkerer
    Bonsoir ,
    pas évident ! Avez-vous essayé sur une autre prise dans un bâtiment différent ? Essayer un autre chargeur , avec des caractéristiques équivalente , bien sûr  ;).
  • mapatou
    mapatou Member Messages: 12

    Tinkerer
    Bonjour. Oui,autre chargeur,autre bâtiment. Même chose.
    Acer contacté. Attend réponse. Merci pour vos conseils
  • mapatou
    mapatou Member Messages: 12

    Tinkerer
    y a t-il un moyen de recharger la batterie pour savoir si elle est HS ou non ? avant d'envisager un problème carte mère ?
    comment savoir su la carte mère est touchée ?
    merci de vos réponses
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,327 Trailblazer
    Seulement si vous déconnectez la batterie et la chargez avec un chargeur externe. Cependant, l'idéal est de déclencher la garantie!
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  • mapatou
    mapatou Member Messages: 12

    Tinkerer
    batterie sortie de l'ordinateur.Comment faire pour charger ? 2 fils noirs à gauche ( - ) 2 fils rouges à droite ( + ) et 1 bleu -1 vert - 1 jaune - 1 orange entre rouges et noirs 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,327 Trailblazer
    Votre ordinateur portable est-il toujours sous garantie?
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  • mapatou
    mapatou Member Messages: 12

    Tinkerer
    oui sous garantie mais habitant la Côte d'Ivoire,cela risque d'être difficile de la faire jouer

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