Écran avec friture

Elodoqka
Elodoqka Member Messages: 2 New User
Modifié (March 2023) dans Archives de 2019
Bonjour je viens d'acheter un 

PC Portable Acer Predator Helios 300 PH317-52-76Q9 17.3

Et j'ai de la friture irréguliére sur le coté droit de l'écran.
Avez vous une idée du problème en sachant que le pc est nouveau et que en tout et pour tout il na même pas tournée 2h...
Ces frustrant alors que je l'ai reçu aujourd hui même !
Je l'ai acheté sur la fnac.com
Pour la garantie esque ces acer qui s'en occupe ou la fnac ?
Merci de votre aide 😉

Réponses

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,343 Trailblazer
    Bonjour! Pourriez-vous envoyer une photo de ce problème? Avez-vous vérifié que le problème reste dans le bios?
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  • Elodoqka
    Elodoqka Member Messages: 2 New User
    Merci de ton aide. Mais pc renvoyer au vendeur car même acer ma dis de le faire car le temps de réparation chez acer est de 2 mois minimume 😞
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Messages: 98,343 Trailblazer
    Ok! Affichez le résultat de la réparation ici!
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  • ScreenFreezy
    ScreenFreezy Member Messages: 6

    Tinkerer
    Bonjour, j'ai exactement le même problème. Pourriez-vous m'indiquer quelles opérations ont été effectuées s'il-vous-plaît ?
  • ScreenFreezy
    ScreenFreezy Member Messages: 6

    Tinkerer
    J'ai vérifié, cela reste dans le BIOS. J'ai mis à jour le bios mais le problème est toujours là. J'ai également mis à jour mes drivers, même souci...

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